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淺談基層農村信用社的激勵機制
關鍵詞：激勵機制；以人為本；企業管理
“經營管理實際上就是調動人的積極性”。目前，隨著金融業競爭的日趨激烈，農村信用社發展時不待我。如何在激烈的市場競爭中求得更大的發展空間？筆者認為，應堅持以人為本的理念，創建科學的激勵機制。
一、激勵具有調動人積極性的功能
什么是激勵？有關現代企業管理教材上這樣解釋：一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構成了對人的激勵。具體來講就是當人們需求得到滿足時，就會被激勵，就會有工作積極性；反之，就會產生消極因素。為此，我們不難這樣理解，管理的激勵功能就是要研究如何根據人的行為規律來提高人的積極性。馬斯洛把人的需求分為五個層次：即生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我實現需求。當任何一種需求基本上得到滿足后，下一個需求就會成為主導需求。作為基層信用社的高級管理人員，要最大限度地調動員工在工作中的積極性，就需要了解不同年齡段、不同性別、不同文化層次、不同家庭條件、不同追求目標、不同工作崗位、在不同時間、不同環境下的每個職工的不同需求，就必須和職工拉近距離，真正了解職工所想、所盼，和職工交朋友，想職工所想，謀職工所盼，只有這樣，才能有針對性地采取激勵措施，做到有的放矢，進而達到激勵的目的。如：如何提高工資待遇，使員工樂于在基層工作；如何為員工提供交通生活便利條件，使他們與在市區工作的同志相比，心理上感到平衡；怎樣為員工造就人與人之間合作愉快的工作氛圍、提供參加學習培訓的機會和發揮個人才能的平臺等等。
二、激勵要堅持六個原則
（一）主人翁意識原則。要激勵和調動員工的積極性。首先，要使員工知道信用社的前景，要讓員工知道自己現在所做的一切對信用社的發展產生什么作用，真正使員工把自己的命運和信用社的興衰連在一起，從而激勵職工樹立主人公意識。這就需要把企業文化作為信用社對每個員工進行教育的重要內容，使員工對信用社發展史、業務范圍、服務宗旨、規章制度、經營目標、經營理念、企業精神、肩負的社會責任等等有系統的認識，培養員工對企業的認同感和精神上的依賴性。其次，鼓勵員工對信用社經營大膽提出自己的想法和建議。如有必要，還可以越級反映情況。再次，創造和提供一切機會讓員工參與企業管理，讓員工對自己的工作有充分的發言權，改變常規“要你怎樣做”為“你要怎樣做”。這樣由員工自己參與做出的決定，既能體現對員工的重視和尊重，又能調動他們的工作積極性，有助于滿足員工責任、成就、認可、成長、和自尊的需要，必然更能激發對工作的責任心，從而使員工對企業更加忠誠。
（二）相互尊重原則。人的尊嚴、權利是神圣的。上至主任、副主任、營業網點負責人，下至會計、出納、信貸員、門衛等，盡管每個人工作性質不同，工作能力和水平有別，但大家都是在為信用社經營目標的實現作貢獻，在人格上理應同等待遇。無論職務高低，都應禮貌相處，使人感到信用社處處充滿人情、親切，更能激發員工對工作的熱情和對工作的樂趣，工作開展就會更順利，員工的積極性更能得到發揮。
（三）讓員工充滿希望原則。人的愿望和需求是不斷變化的，昨天的需要就不一定是今天的需要。如何在特定的時間采用特定的措施，幫助員工獲得特定的需求，激勵員工提高士氣？日本企業家藤田認為：使員工充滿干勁并不困難，就是要讓員工有使命感。一項工作如果不單純是為了一份薪水才工作的，他們也渴望由工作來表達他們貢獻社會的心愿。但是，要幫助員工獲得自己的愿望和需求，要不斷地樹起新的希望，就要不時地給他們制定出經過努力可以達到的目標，有計劃、有安排地為員工解決一些他們希望得到解決的問題。但切忌不能盲目許愿，一旦許愿無法實現，就會適得其反。
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