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世界500強能力素質(zhì)要求的面試問答(6)
能力素質(zhì)（六）：決策能力
能力素質(zhì)行為分析（6）能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為決策能力：基于充分論據(jù)、合理邏輯，并充分了解他人想法后進行理性決策■獲得充分的依據(jù)，具有清晰的邏輯
■充分了解相關(guān)人員的觀點和論據(jù)再作出決策
■能夠提出關(guān)鍵問題，抓住事物的本質(zhì)
■面對兩難選擇時仍然能夠作出必要的決策，并避免優(yōu)柔寡斷■決策時完全憑感覺，缺乏數(shù)據(jù)和信息的支持
■完全無視他人的想法，一意孤行
■總是對大大小小的問題一把抓，缺乏對關(guān)鍵問題的把握
■面對兩難選擇不斷猶豫回避作決定（續(xù)）在這個方面可能涉及的問題包括（面試官一般將這些問題結(jié)合求職者個人情況進行提問，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止）：
◆Tell me how you make decision when you are in dilemma.
請告訴我當你面臨兩難選擇時你如何進行決策。
◆Describe your decision making process.
請描述你進行決策的流程。
案例（1）
面試官：當你需要作出重大決策時，你會做哪些事情？
求職者：我會先掌握有關(guān)這個決策的所有數(shù)據(jù)和信息，并聽取相關(guān)人員的建議，基于充分的準備之后再做決定。如果這個決策所牽扯的面確實很廣，我可能還會做一些樣本測試來規(guī)避風險，如果通過測試確實認為沒有問題，再開始大規(guī)模的實施。完全正確且無風險的決策可能很難做到，但是我總會在力所能及的范圍內(nèi)盡量充分地準備，盡量透徹地思考，并盡量規(guī)避風險。
點評
該求職者表現(xiàn)出了他面對重大決策時非常冷靜和成熟的一面，并且充分意識到如何規(guī)避風險的問題，給面試官一種處世成熟、思考全面的印象。
案例（2）
面試官：如果你面臨一個兩難的決策，我們假定兩種選擇的利弊完全相當，你會怎樣決定？
求職者：首先，如果這是一個必須進行的決策，那么無論如何我都會作出一個選擇，而不會逃避。而我選擇的依據(jù)是：如果利弊完全相當，我會看一下哪一個決策更符合當前的利益，更具有可執(zhí)行性，能夠獲得更多人的支持，因為只有這樣，才有機會將這個決策的利益發(fā)揮到更大，弊端壓縮得更小。
點評
并非所有的決定都有標準正確的答案，但如果決定是必須作出的，不逃避是首要的。在這一點上該求職者表現(xiàn)出了勇于面對問題的態(tài)度。雖然決策本身無法區(qū)分利弊，但該求職者還是拿出了自己的選擇依據(jù)，這一點非常令人欣賞。
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