怎樣把企業戰略融進溝通中

時間：2024-10-25 17:03:56 管理溝通我要投稿

怎樣把企業戰略融進溝通中

　　十多年前，企業的溝通只是通過紙質文件上傳下達，在過程中總會有些推諉、失真、失效等情況。下面是yjbys小編為大家帶來的怎樣把企業戰略融進溝通中的知識，歡迎閱讀。

　　溝通包含兩個層面：

　　1、個人層面。個人層面主要指個人接受到政令后，需要用專業知識、工作經歷、社會資源、企業資源等諸多方面的進行協調的過程，其目的是為了完成目標;

　　2、組織層面。組織層面對溝通的要求在政令上上傳下達，組織溝通的效果最終會體現在是否完成組織目標上。

　　建設體系保證溝通效果達成

　　為了確保企業內部溝通的效果，我們建立了溝通體系：

　　1、明確溝通方向：制定公司的戰略，明確的戰略目標。通過通俗易懂的方式方法呈現。例如：沿海沿江戰略、5年內再建設個像國內一樣規模的海外恒興;

　　2、營造溝通氛圍：通過定期和不定期的組織各種文化活動、營造一種像家庭、像學校、像軍隊的企業文化氛圍;

　　3、完善溝通理念：完善一些基礎的溝通原則做指引。例如：我們企業的系統行事原則，遇到重要關系處理時：

　　1客戶、員工和股東：客戶滿意、員工滿意、股東滿意;

　　2同業公司：學習、合作、共贏;

　　3所屬公司：服務大局、執行到位、突出特點、貢獻價值;

　　4社會責任：遵紀守法、科學發展、做合格企業公民。

　　再例如企業的基本管理原則：以人為本原則、績效導向原則、簡單高效原則、主動溝通原則。

　　4、形成溝通制度：形成系統的制度文化，確保溝通順暢。例如會議制度中的分子公司月度“四會制度”，我們所屬子公司每個月必須召開四個會議：1、中層干部會議;2、營銷會議;3財務經營分析會議;4、質量采購生產協調會議。這些會議，只有一個目的，就是解決問題讓各部門朝著一個方向目標前進。

　　把握訣竅解決跨部門溝通難題

　　很多工作需要進行跨部門協作才能完成，但是讓人頭疼的是跨部門協作溝通經常耗費了很大精力卻沒有達到預期的效果，甚至與協作部門還反目成仇，結果是雙方的目標都沒有完成，兩敗俱傷。

　　為了保證跨部門溝通的效果，我主要從以下四個方面入手：

　　第一，針對總部職能中心專業性強的特點，跨專業溝通需要學會換位思考、降低姿態等。

　　第二，HR要與各部門負責人建立良好的關系。例如：部門與部門之間多搞些聯誼活動。

　　第三，針對一些部門之間利益矛盾，我們首先要學會讓步。

　　第四，善于借力領導與權威，使其溝通更加簡單有效。

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