秘書資格考試考前強(qiáng)化沖刺題

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秘書資格考試考前強(qiáng)化沖刺題2016

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秘書資格考試考前強(qiáng)化沖刺題2016

　　請(qǐng)看錄像(文字部分為錄像內(nèi)容)，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯(cuò)誤的地方(應(yīng)至少找出15處)。

　　時(shí)間：某日上午。

　　人物：四達(dá)公司經(jīng)理秘書初萌(女)，四達(dá)公司王經(jīng)理(聲音)，維達(dá)公司張經(jīng)理(男)。

　　物品：電腦，各類文件夾，電話機(jī)，辦公文具，文件柜，沙發(fā)，紙筆，手機(jī)，暖瓶，茶杯。

　　場(chǎng)景：公司經(jīng)理辦公室。

　　情景1

　　初萌身著圓領(lǐng)無(wú)袖衫，下身穿牛仔褲，腳上穿著旅游鞋，走進(jìn)辦公室。

　　辦公室桌椅整齊，(時(shí)鐘特寫：7：50)初萌打開(kāi)窗戶，調(diào)整好百葉窗的光線。然后坐在辦公桌前開(kāi)電腦。(動(dòng)作特寫：先開(kāi)主機(jī)，后開(kāi)顯示器)桌面上很零亂地堆放著文件，初萌將其一一歸入辦公桌上的文件夾中。(文件夾特寫，有“急件”、“要件”、“密件”等字樣)這時(shí)，電話鈴響了(電話的位置位于初萌的左手邊)。初萌迅速拿起聽(tīng)筒。初萌：“你好!四達(dá)公司。”

　　初萌：“哦，王經(jīng)理，您有什么指示?”邊說(shuō)邊從電話旁拿起紙筆。

　　初萌：“好的，我記一下。”邊說(shuō)邊記，“后天上午九點(diǎn)，在公司第二會(huì)議室，開(kāi)關(guān)于新產(chǎn)品研發(fā)的會(huì)。好的。我會(huì)通知各部門負(fù)責(zé)人到場(chǎng)的。”

　　情景2

　　初萌正坐在電腦前打一份文件。(閃過(guò)標(biāo)題：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃書)她的手機(jī)放在顯示器旁邊。這時(shí)，有人敲門。

　　初萌：“請(qǐng)進(jìn)。”客人推門而進(jìn)，同時(shí)初萌起身迎接。初萌：“您好，我是秘書初萌。”初萌邊說(shuō)邊伸出手。雙方握手。客人：“您好，我是維達(dá)公司的。”邊說(shuō)邊遞過(guò)名片。初萌雙手接過(guò)名片，邊看邊念：“噢!維達(dá)公司的張經(jīng)理。您快請(qǐng)坐。”說(shuō)完，拿起暖瓶給客人沏茶。(特寫：茶水較滿)

　　客人：“謝謝!”邊喝茶邊看著電腦屏幕。(屏幕正對(duì)著客人)初萌：“不客氣!請(qǐng)您慢用!”說(shuō)完，坐回到辦公桌前。客人：“這次來(lái)是想和王經(jīng)理商討一些事情的。”初萌一“您沒(méi)有預(yù)約吧?”邊說(shuō)邊從文件夾中抽出“秘書工作日志”翻看。

　　客人：“是的，我順路經(jīng)過(guò)這里。”初萌：“您看真不巧，我們王經(jīng)理到工地去了。您看后天上午行嗎，十點(diǎn)鐘，王經(jīng)理會(huì)在辦公室。”客人：“好的，我后天再來(lái)。再見(jiàn)!”客人起身。

　　初萌：“再見(jiàn)!”在秘書工作日志上寫下：10：00，會(huì)見(jiàn)維達(dá)公司張經(jīng)理。接著又要抽出上司工作日志寫下什么。客人自己拉開(kāi)門走了。(畫面淡出)

　　參考解析：

　　(×)1.著裝不符合職業(yè)要求。

　　(√)2.能夠提前到辦公室做好工作準(zhǔn)備。

　　(√)3.辦公室通風(fēng)、光線良好。

　　(×)4.電腦開(kāi)機(jī)順序錯(cuò)誤

　　(×)5.下班前沒(méi)有整理辦公桌。

　　(√)6.能夠?qū)⑽募M(jìn)行分類。

　　(×)7.保密文件應(yīng)鎖入文件柜中。

　　(√)8.電話放置位置正確。

　　(√)9.能夠及時(shí)接聽(tīng)電話。;