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筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)故障的排查方法
由于筆記本電腦局域網(wǎng)中包括筆記本電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器等許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，因此網(wǎng)絡(luò)的故障也是多種多樣的，有時(shí)可能會(huì)影響某臺(tái)筆記本電腦或某個(gè)網(wǎng)絡(luò)功能的實(shí)現(xiàn)，有時(shí)可能會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，因此，掌握正確的故障診斷思路在排除網(wǎng)絡(luò)故障的過(guò)程中十分重要。
1 .軟件故障
軟件故障時(shí)以分為兩種情況: 一種是由于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序錯(cuò)誤而造成的，另一種是病毒引起的。
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序錯(cuò)誤造成的故障與配置不當(dāng)?shù)墓收项愃疲酁橛捎谌藶閰?shù)設(shè)置不正確、程序操作不規(guī)范或誤操作而引起網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序不能正常工作、機(jī)器死機(jī)或系統(tǒng)癱瘓等故障現(xiàn)象。另外，在網(wǎng)絡(luò)故障中還有很多故障是由于病毒引起的，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)中許多筆記本電腦或終端設(shè)備都可以通過(guò)用域網(wǎng)接入Internet，在獲得巨大資源的同時(shí)系統(tǒng)也在時(shí)刻面臨著病毒的威脅目前，大多數(shù)病#毒還是以破壞軟件系統(tǒng)為主，也有一些病毒可以直接對(duì)硬件造成損害，因此病毒故障仍然可以列入軟件故障的范疇。對(duì)于這類故障，防范永遠(yuǎn)重于維修.只要規(guī)范操作流程，提高防范病#毒的意識(shí)，采用有效的防范手段，就可以大大減少這類故障的發(fā)生。
2. 硬件故障
硬件故障主要是指網(wǎng)絡(luò)中的下要硬件設(shè)備，如筆記本電腦、網(wǎng)卡、集線器、交換機(jī)、路由器等產(chǎn)生的故障。這些硬件設(shè)備連接在網(wǎng)絡(luò)中， 由于維護(hù)、使用不當(dāng)或者設(shè)備本身老化，常常不能正常工作，從而引起網(wǎng)絡(luò)故障。通常，這類故障現(xiàn)象較為明顯且查找起來(lái)也相對(duì)容易，一般通過(guò)觀察設(shè)備自身運(yùn)行狀況或用替換驗(yàn)證的方法就可以找到故障部件。如網(wǎng)絡(luò)中的集線器不能開啟而造成該區(qū)域與該集線器連接的設(shè)備不能正常通信，從表面上發(fā)現(xiàn)該集線器的開關(guān)指示燈不亮，開啟開關(guān)時(shí)無(wú)任何反應(yīng)，可初步斷定是集線器故障。又如網(wǎng)絡(luò)中的一臺(tái)筆記本電腦不能啟動(dòng)而造成在網(wǎng)絡(luò)上找不到該節(jié)點(diǎn)，致使某機(jī)器中的文件和信息無(wú)法共享。如果該機(jī)直接控制網(wǎng)絡(luò)打印，則還會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)打印功能無(wú)效。綜上所述，可以看出對(duì)于這類故障一般可以通過(guò)故障現(xiàn)象逐點(diǎn)查找故障源。
3. 線路故障
在局域網(wǎng)中所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大都是依靠雙絞線、同軸電纜、光纖等網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)進(jìn)行連接的，因此，線路故障也是網(wǎng)絡(luò)中的常見(jiàn)的故障。例如，網(wǎng)線插頭松動(dòng)、插接錯(cuò)誤或者線路受到強(qiáng)電磁干擾時(shí)就會(huì)引起故障。這類故障一般都為傳輸故障，所出現(xiàn)的故障現(xiàn)象不十分明顯，查找起來(lái)有一定難度，尤其是許多局域網(wǎng)中所使用的網(wǎng)線都是自行連接的，人為錯(cuò)誤也是造成故障的原因之一。所以，在檢查線路故障時(shí)通常需要一些專用的線路測(cè)試工具。
4. 配置錯(cuò)誤
要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸、資源共享等網(wǎng)絡(luò)功能還必須對(duì)入網(wǎng)的設(shè)備進(jìn)行配置，其中包括安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序、安裝配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、配置交換機(jī)、路由器以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)置等。這一系列過(guò)程大都需要人為操作完成，任何的配置錯(cuò)誤或設(shè)置不當(dāng)都可能造成網(wǎng)絡(luò)不能傳輸數(shù)據(jù)或不能訪問(wèn)等故障.
以上就是常用的筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)故障的排查分析，希望對(duì)你有幫助
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