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面試技巧：人際關(guān)系題作答方法
面試技巧：人際關(guān)系題作答方法
長(zhǎng)治中公教育，為各位考生精心整理了資料。希望為迎戰(zhàn) 2014 年山
西公務(wù)員面試的各位考生提供幫助，祝各位考生在 2014 年山西省公務(wù)員面試中獲得優(yōu)異的 成績(jī)，取得自己理想的職位。
2014年山西省公務(wù)員面試即將來(lái)臨，為了幫助廣大考生積極備戰(zhàn)山西公務(wù)員考試，中公
教育專(zhuān)家特別推薦最新考情資訊，深度剖析時(shí)下熱點(diǎn)，整合公考疑難問(wèn)題，預(yù)祝廣大考生在 中金榜題名，榮獲佳績(jī)。
提起公務(wù)員面試，很多考生都談虎色變。的確，面試不同于筆試，是一種面對(duì)面的交流， 它更加直觀、全面，是對(duì)考生內(nèi)涵和外在兩方面的綜合測(cè)評(píng)。每個(gè)小的細(xì)節(jié)都關(guān)乎著成敗， 考生必須做到"面面俱到"，充分地展示自己。面試的題型很多，包括綜合分析題型、情境 應(yīng)變題型、人際關(guān)系題型、自我認(rèn)知題型、組織管理題型、言語(yǔ)表達(dá)題型。其中的人際關(guān)系 題型是最不容易出彩的題型，很多考生在答題的時(shí)候，總是以為自己從大局出發(fā)、不怕?tīng)奚?以人民為重就會(huì)得高分，殊不知一個(gè)二十出頭的年輕人動(dòng)輒社會(huì)主義發(fā)展觀、做人民的好公 仆，答的實(shí)在很空洞，缺乏說(shuō)服力，在一群人生、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的考官面前好像"魯班門(mén)前 弄大斧"，瞬時(shí)間就被"秒殺"了。
那么如何取得人際關(guān)系題的高分呢，關(guān)鍵在于真實(shí)、合理，切忌說(shuō)出不符合自己實(shí)際的 空話(huà)。在實(shí)際面試中該如何把握度呢，中公教育專(zhuān)家接下來(lái)結(jié)合真題舉例說(shuō)明。
例1：你新進(jìn)單位，由于能力強(qiáng)表現(xiàn)出色，很受領(lǐng)導(dǎo)的器重，一次，領(lǐng)導(dǎo)將一項(xiàng)任務(wù)交
給你，讓你與兩位老同事一起完成，由你擔(dān)任組長(zhǎng)，兩位老同事很不服氣，不配合你工作， 你怎么辦?
很多考生拿到這個(gè)題就懵了，覺(jué)得這個(gè)題出的很奇怪。其實(shí)這個(gè)題很活，不僅看你在工
作中如何處理人際關(guān)系，還考察你如何面對(duì)突發(fā)情況。考生在答這個(gè)題的時(shí)候往往站在老好 人的立場(chǎng)，去協(xié)調(diào)、包容，而另一部分人則想劍走偏鋒，一味的硬來(lái)，讓別人服從，結(jié)果答 出來(lái)基本上都是一個(gè)套路，缺乏創(chuàng)意。其實(shí)正確的做法是要恩威并施，做到既表現(xiàn)出一個(gè)職 場(chǎng)晚輩的禮貌，主動(dòng)溝通、主動(dòng)表達(dá)對(duì)于前輩的尊重，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，做到謙虛，同時(shí)還 要展示一個(gè)組長(zhǎng)的權(quán)威，在關(guān)鍵時(shí)候能拿主意，有氣魄、有擔(dān)當(dāng)，當(dāng)然最重要的是全程都要 對(duì)自己有信心。
【中公解析】
(引言部分)作為一名新人，領(lǐng)導(dǎo)將工作交給我負(fù)責(zé)，我非常感謝，也會(huì)盡全力做好，不
讓領(lǐng)導(dǎo)失望。面對(duì)老同事不配合我，我要客觀看待，是否是自己業(yè)務(wù)能力方面的欠缺讓他們 不認(rèn)可。我會(huì)虛心向他們請(qǐng)教，積極與他們溝通，化解與老同事之間的矛盾。
首先，主動(dòng)與兩位老同事溝通，表示自己跟他們合作很開(kāi)心，有學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的機(jī)會(huì)。希 望在合作過(guò)程中，老同事有什么好建議或者想法都能及時(shí)提出來(lái)，我一定會(huì)虛心聽(tīng)取。 其次，根據(jù)工作任務(wù)的情況，適當(dāng)放權(quán)，讓老同事自己獨(dú)立完成一些工作，在分配工作 的時(shí)候我會(huì)盡力多承擔(dān)一些力所能及的事情 offcn 版權(quán)。
再次，適當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)自己的工作能力，以取得老同事的信服。不論在工作方案的整體規(guī)劃、 對(duì)整個(gè)工作進(jìn)程的統(tǒng)籌安排，還是在完成工作上，要全力發(fā)揮好帶頭作用，保證工作有序地 開(kāi)展，用能力來(lái)贏取老同事的信任，團(tuán)結(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
(結(jié)尾)今后工作中，我會(huì)繼續(xù)保持謙虛低調(diào)的工作態(tài)度，積極向同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提升 自己，同時(shí)也會(huì)發(fā)揮自身的能力獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事們的信任。
還有些題目，考察的就是你在實(shí)際工作中會(huì)出現(xiàn)的棘手問(wèn)題。
例2：你進(jìn)入單位后，老同志經(jīng)常安排你做很多事，有的事情和你的本職工作相沖突， 長(zhǎng)治中公教育：
影響了你的工作，你怎么辦?
【中公解析】
對(duì)于這個(gè)題目中，很多考生很有感觸，也覺(jué)得非常寫(xiě)實(shí)，不會(huì)覺(jué)得難以下手，但是答完 后總覺(jué)得缺了點(diǎn)什么，那是因?yàn)檫@個(gè)題得公私兼顧，取得平衡，但考生很容易答偏。 面對(duì)題中情況，我會(huì)對(duì)自己近一段時(shí)間的工作進(jìn)行深入分析，思考自己不能及時(shí)完成工
作的原因。如果是工作安排或方法上存在問(wèn)題而致使工作效率低，我會(huì)及時(shí)調(diào)整，提高工作 效率。如果是老同志交辦的任務(wù)過(guò)重，或超越我的職權(quán)范圍，造成我難以勝任，那么我會(huì)及 時(shí)與老同志溝通，誠(chéng)懇地說(shuō)明我目前的情況，相信老同志會(huì)另行做好安排中公教育。 在以后工作中，我會(huì)提升自己的工作能力，承擔(dān)更多的工作任務(wù)。同時(shí)，在同事遇到困
難時(shí)，我也會(huì)積極主動(dòng)幫助同事做一些力所能及的事，更加融洽地與同事合作，出色完成工 作。
看完這兩個(gè)例子，中公教育專(zhuān)家相信大家一定也有所觸動(dòng)，那就是面對(duì)人際關(guān)系題必須
要真誠(chéng)對(duì)待，從實(shí)際情況出發(fā)，工作為先，真正入情入境，把自己當(dāng)成題目當(dāng)中的那個(gè)人去 處理同事關(guān)系。只有做到合理、合情才能真正把握住人際關(guān)系題，從而在面試中占得先機(jī)。 長(zhǎng)治中公教育：
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