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面試題：創(chuàng)造性
問(wèn)：你從我們公司的顧客、員工，或者別人那兒了解了我們公司的一些什么
情況？
答：我確實(shí)給你們小冊(cè)子上提到的幾個(gè)客戶(hù)打過(guò)電話(huà)。我與之交談的顧客中
有兩人解釋了他們?yōu)槭裁茨陱?fù)一年地購(gòu)買(mǎi)你們的產(chǎn)品。你們的供銷(xiāo)運(yùn)作是很棒
的，但還有沒(méi)有一些可提高的服務(wù)項(xiàng)目呢？
敘述通過(guò)你個(gè)人與公司代表們的接觸后，你的興趣又是如何增長(zhǎng)的。為面試
進(jìn)行而富有創(chuàng)造性地思考。例如，在你面試之前，和一些零售商或公司生產(chǎn)線(xiàn)上
別的供銷(xiāo)點(diǎn)的工人交談。他們能告訴你一些什么？給出一到兩個(gè)你所了解到的例
子來(lái)解釋你為什么對(duì)這家公司感興趣。什么是你可以用來(lái)證明你興趣的最有力的
例子？
Q:What have you learned about our company from customers,employees,or
others?
A:I actually called several of the key accounts mentioned in your
brochure.Two of the customers I spoke with explained why they continued
to buy from you year after year.Your distribution operation is
phenomenal.Are there any service improvements you think could still be
made?
問(wèn)：為什么你想在這里工作？
答：我?guī)啄昵熬湾e(cuò)過(guò)了你們公司的一次招標(biāo)，之后我意識(shí)到電腦產(chǎn)品變得越
來(lái)越相近了，且零售價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)愈趨激烈，以致服務(wù)成為了一家公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫
穎而出的最好的方法。貴公司在所有的競(jìng)爭(zhēng)者中享有最好的服務(wù)記錄，而我相信
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它將主宰這個(gè)行業(yè)。
你的準(zhǔn)備和調(diào)查研究工作應(yīng)在這里明顯表現(xiàn)出來(lái)。給出一到兩個(gè)你對(duì)該公司
感興趣的原因，并表明什么最激發(fā)你的興趣。什么是你可以敘述來(lái)表明你個(gè)人對(duì)
該公司的認(rèn)識(shí)的最有說(shuō)服力的事情呢？它的產(chǎn)品還是它的員工？答案包括公司
的信譽(yù)、對(duì)該工作本身的描述，或者是躋身于該企業(yè)的欲望。
Q:Why do you want to work here?
A:I lost a bid several years ago to your company.I realized then that
products in the computer industry are becoming increasingly similar.They
re so similar now,and retail prices are so competitive,that service
is the best way for a company to distinguish itself from the
competition.This company has the best service record of all its
competitors,and I believe it will dominate the business in the long run.
問(wèn)：公司有什么特別的方面使你最感興趣？
答：我最感興趣的是你們公司在拉丁美洲的發(fā)展。我父親是一位軍官，所以
我們?cè)诶雷×? 年。我知道你們剛和那里的兩家加工公司合資，接下來(lái)幾年你
們有什么計(jì)劃呢？
這是可以展示你對(duì)該公司的特定知識(shí)的另一個(gè)機(jī)會(huì)。如果你做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)查
研究，你回答這個(gè)提問(wèn)是絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的。
Q:What particular aspect of the company interests you most?
A:I am most interested in your Latin American developments.My
father was an army officer,so we lived for three years in Latin America.I
know you have just entered joint ventures with two processing companies
there.What are your plans for the next few years?
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