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“批評”變成提醒
“批評”變成提醒
本來是老板自己把文件撂在一邊，既不翻閱，也不簽字，當(dāng)有關(guān)部門追究時，他反而質(zhì)問下屬為何不提醒他或早點(diǎn)給他。這是非常令人氣憤的，他似乎在有意推卸責(zé)任，既沒有道理，也沒有道德。如果這位老板三番五次犯同樣錯誤的話，那你也不要反唇相譏、直指其非。這是因為，他實際上早已知道是自己的不對了，只是礙于面子，而不愿面對現(xiàn)實承認(rèn)錯誤罷了。如果下屬不了解這一點(diǎn)，而直接點(diǎn)破“機(jī)關(guān)”，無疑是拿自己的前途開玩笑。
聰明的下屬，應(yīng)把批語的話吞到肚里，變成日常多提醒。如每天像很關(guān)心老板似的提醒他有份報告還沒簽，或者表現(xiàn)得好象害怕報告沒到他手上似的，故意提醒他。如此以來，老板為了免得忘記，就會主動把文件弄好。這樣的結(jié)果，不僅可以保證工作如期完成，也保留了上司的自尊，而且還增加了你對他的重要性。一舉三得，何樂而不為呢？
當(dāng)眾贊揚(yáng) 私下批評
這看起來有點(diǎn)像搞兩面三刀之嫌，實際上并非如此，這和那種表面一套、背地一套的人，有本質(zhì)上的不同。
每個人都喜歡聽贊美的話，而且這種話是當(dāng)眾聽到的，就會更加覺得有面子。反之，有關(guān)批評的話要私下里說，這樣除了能照顧到對方的面子外，對自身的形象也會產(chǎn)生好的影響。另外，在批評別人之前，先要從對方的角度想想，為什么他要那樣做。有時候，對方可能是有難言的苦衷，沒有辦法，又不愿向別人透露隱情。還要講究批評的語調(diào)。人們常說，“一樣話，兩樣說”，雖然是相同的一句話，但是用不同的語調(diào)說出來，讓人聽起來感覺就會大不一樣。
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