面試更注重考察軟技能

面試更注重考察軟技能

　　一、不同職位不同需求
大多數情況下，良好的英文表達能力是進入名企的必備條件，也是最基本要求。德勤律師事務所人力資源經理張俊莉女士說，國際化公司服務的客戶大多為外國公司，公司職員必須具備用英文與客戶順暢溝通的能力，即使將來的工作環境以中文環境為主，公司也會要求應聘者有良好的溝通能力，這是一種skill（技能）。
據了解，對于英文要求最高的行業當屬頂級咨詢公司和投資銀行，一般來講，這些公司從申請到錄用都是以英文進行，諸如摩根士丹利、貝恩咨詢等，他們的新進職員會被直接派往海外鍛煉，沒有良好的溝通能力，不可能適應繁重的工作。
當然，也有一些職位對英語的要求相對寬松。GE（中國）大學合作發展及招聘經理鄔君臨女士說：“GE會重點考察應聘公共關系、管理和金融類職位的人的英文交流能力，而對專業技術類崗位應聘者的英文要求相對寬松。”一般來說，公關、管理和金融類職位特別看重應聘者的溝通能力，需要他們能夠盡快適應國外分公司的語言環境。而技術性人才一般只要能夠流暢地用英文表達意思即可。另外，技術型人才應該熟悉本專業的英文術語，能夠用英文與國際專家交流合作。在Intel、IBM中國研究中心的面試后期，技術部門的應聘者會直接面對外籍主管，用英文解答專業問題，因此理工類人才應該尤其注意專業英語的準備。
二、英文面試考察軟技能
GE（中國）鄔女士表示：“英文面試不是單純的語言技能的考查，而是對應聘者綜合素質的考查，用人單位不會在英語語法和發音上吹毛求疵。科學的面試會把case study（團隊考查）和face to face （一對一面試）結合進行，給所有人展示自我的機會。當然，英文棒很容易吸引考官的目光。”
外企在面試中特別注重對學生Soft skills的考查，Soft skills翻譯成中文即為“軟技能”它包括交流和溝通能力、協同作戰能力、理解力、危機處理能力和自信程度等非專業技術能力，體現人的情商和逆商。英文口語水平高，體現出應聘者的語言能力強和自信；如果水平很一般，但仍然能夠泰然自若地完成面試，同樣也證明了應聘者的良好的心理狀態。
人力資源主管們建議考生要在軟技能上下功夫，英文介紹注意邏輯性、連貫性和清晰性，即使出現差錯也要堅持下去，不要害怕說Sorry、Pardon。不要過分強調語言本身的技巧，而應言之有物，展示自身特點。
另外有些企業的面試經常出其不意，如聯想集團今年的面試，要求小組人員共同搭造一座模型，前提是所有人都必須保持沉默，試的就是應聘者的協調能力和默契程度，這樣的面試不是買一本指南就能輕松闖過的。所有大企業的招聘主管都奉勸應聘者，以平和的心態應對面試，表現出本色才是勝出的關鍵。
三、面歸來說面經
A小姐，北京師范大學，GE面試歸來
由于之前在一家英語培訓學校教過兩年托福，所以我的口語比較好，在GE面試的英文自我簡介部分比較自信，或者應該說是我已經習慣了用英文表達自我。與我同組的同學都是各個學校里比較出色的一群，表現得也很棒，唯一的缺憾是，少數同學看起來不夠自信。英文自我簡介這一關很重要，它是初期面試中你的第一次單獨亮相，以后的面試就變成小組討論了，直到GE決定給你offer的最后一關。可能正因為太重視了，有些同學講到中途就進行不下去了。我認為，面試官看中的不是你的語言是否優美，而更看中你的綜合素質。即使英文不優美，只要能夠自信地完成演講，就是一種勝利，這種心態和應變能力絕對能夠征服面試官。
我發現很多人忽略了簡介中最重要的一部分——事實，沒有事實編撰故事，或者有事實，但從來沒有總結過，沒有形成故事，而面試官最喜歡與應聘者討論具體事例，因此建議大家把簡歷的每一個重點都用英文口頭表達一下，畢竟用英文即興演講不是我們所擅長的。萬一講得不清楚，容易給面試官你在杜撰的感覺。
大多數應聘者可能都沒有如我一樣做老師的經歷，平時的語言環境不好。這就要求我們自己創造環境。建議大家盡早為自己的人生做出規劃，提前半年開始每天堅持練習聽力，自主設計場景練習，假以時日，肯定會練出漂亮口語。

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