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結(jié)構(gòu)化面試 思路
面試思路
一、綜合分析題
1.社會熱點類
思路1：正反+對策
第一:正面
①順著題意答產(chǎn)生的好處;②好處產(chǎn)生的具體效果是(實在答不出來時，可以舉個例子); 第二：反面
①極端做法產(chǎn)生的壞處、題目中事件本身存在的不足或執(zhí)行時存在的問題;②具體展開闡述(實在答不出來時，可以舉個例子);
第三：正反結(jié)合談對策
政府、企業(yè)、社會、個人(可參照萬能八條)
思路2：表現(xiàn)+原因+對策
第一：表現(xiàn)
①題目的事件反映了XX效果(好或壞);②這個效果的具體描述
第二：原因
盡量找兩個原因，一方面(國家或外部原因)，另一方面(個人或內(nèi)部原因); 第三：對策
�、倭撩饔^點;②展開闡述，可參照萬能八條;
2.觀點理解類
思路1：正反+對策
第一:正面
�、夙樦}意答產(chǎn)生的好處;②好處產(chǎn)生的具體效果是(實在答不出來時，可以舉個例子); 第二：反面
①極端做法產(chǎn)生的壞處、題目中事件本身存在的不足或執(zhí)行時存在的問題;②具體展開闡述(實在答不出來時，可以舉個例子);
第三：正反結(jié)合談對策
政府、企業(yè)、社會、個人(可參照萬能八條)
思路2：表現(xiàn)+本質(zhì)+對策
第一：表現(xiàn)
�、兕}目的事件反映了XX效果(好或壞);②這個效果的具體描述;
第二：本質(zhì)
①本質(zhì)是……②舉個例子;
第三：對策
�、倭撩饔^點;②展開闡述，可參照萬能八條;
負面類
第一、承認現(xiàn)象存在，但不是主流，其存在對……造成了不良影響，我們應(yīng)堅決抵制。 第二、造成負面現(xiàn)象的原因：一方面…另一方面…
第三、對策，國家應(yīng)對，單位應(yīng)對，個人應(yīng)對。
二、應(yīng)急應(yīng)變類
1.需要趕赴現(xiàn)場類
第一：第一時間趕赴現(xiàn)場，在途中了解相關(guān)情況后立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系公安、消防、醫(yī)療等部門進行援助;
第二：到達現(xiàn)場后原則是：保障人命，維持秩序，安撫情緒，防止事態(tài)擴大;
第三：調(diào)查原因，處理后續(xù)事宜，需要向公眾公布的及時公布，可以邀請媒體和社會監(jiān)督; 第四：總結(jié)反思。政府、企業(yè)、個人
2.不需要趕赴現(xiàn)場類
第一：控制現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定現(xiàn)場情緒;
第二：了解情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(根據(jù)情況可以與第一點合并);
第三：處理事件(調(diào)查原因，處理)，需要向公眾公布的及時公布，可以邀請媒體和社會監(jiān)督;
第四：總結(jié)反思。政府、企業(yè)、個人
3.網(wǎng)上、媒體報道
第一：向領(lǐng)導(dǎo)匯報，展開調(diào)查，控制事態(tài);
第二：如果是誤會，在網(wǎng)上、媒體上進行澄清，公開調(diào)查結(jié)果;
第三：如果屬實，處理相關(guān)責任人，公開結(jié)果，向公眾道歉;
第四：總結(jié)反思，加強管理，避免事件再次發(fā)生。
三、人際交往類
1.領(lǐng)導(dǎo)類
第一：領(lǐng)導(dǎo)的批評不是批評，是對工作一絲不茍的表現(xiàn)，是對我的嚴格要求，對此我應(yīng)表示感謝和尊重;
第二：出現(xiàn)這種情況，有可能是因為：
①我業(yè)務(wù)水平不夠熟練;
②工作方式方法有待改進;
�、劾碚撍讲蛔�，看問題不夠全面;
�、芴幚韱栴}沒有聯(lián)系實際，缺乏可操作性。
第三：在今后的工作中及時匯報工作進展，請領(lǐng)導(dǎo)把握工作進度和工作方向，積極向領(lǐng)導(dǎo)學習，提升自身修養(yǎng)和素質(zhì)，同時，虛心向同事請教，努力提高工作水平，改進方式方法。
2.同事類
第一、對于這個事件(同事的做法)表示理解，不與同事發(fā)生沖突，本著團結(jié)互助，相互尊重的原則處理，避免將矛盾激化。
第二、出現(xiàn)這個事情的原因：
�、俟ぷ鳑]做好;
�、跍贤ú怀浞�，沒認識到……
�、蹖ψ约汗ぷ魅蝿�(wù)和個人能力沒做到正確評估;
④工作效率不高;
⑤統(tǒng)籌安排不合理，改進工作方式，注重輕重緩急;
⑥配合不夠默契。
第三、完成工作(不影響現(xiàn)階段工作)，恰當時機，與同事私下溝通交流：①表明態(tài)度(承認錯誤)②虛心學習，取得諒解。
第四、在今后的工作中，嚴于律己，寬以待人，虛心學習，尊重同事，積極配合同事的工作，多交流、溝通、加深了解。
3.群眾類
第一、平和心態(tài)，客觀理性，調(diào)查了解情況。
第二、解決問題①問題屬實(應(yīng)處理，能處理)，給予解決和處理②問題不屬實(不能處理)做好記錄，匯報領(lǐng)導(dǎo)，做好解釋工作。
第三、總結(jié)反思：主動聯(lián)系群眾，深入基層，多走訪了解，加強矛盾糾紛排查工作。
四、計劃組織類
會議
第一、根據(jù)會議類別(時間、地點、方式等)制定方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批(方案可以簡單描述)，例如：根據(jù)會議主題，確定會議時間、地點、參會人員、議程等，形成方案報領(lǐng)導(dǎo)審批，待同意后執(zhí)行。
第二、傳達會議通知，統(tǒng)計參會單位、人數(shù)，安排會場、食宿、車輛、尊重飲食習慣、生活習慣。
第三、會議過程中，做好、簽到、資料發(fā)放、會場接待等服務(wù)工作。聯(lián)系媒體做好會議報道工作，如遇突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，疏散人群，保障生命財產(chǎn)安全。
第四、整理資料，存檔，形成匯報材料報領(lǐng)導(dǎo)。
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