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職場進(jìn)化論:如果你長了一張辨識度不高的普通臉
長相如何，這是天生的。就像從出生那一刻起，每個(gè)人的智力水平就存在差異，家庭環(huán)境也各不相同，這些都是我們無法改變的事實(shí)。
外在美很重要，但它帶給別人的第一印象只能維持很短的一段時(shí)間，與整個(gè)職業(yè)生涯比起來甚至不值一提。
如果你長了一張辨識度不怎么高的普通臉——別灰心，絕大多數(shù)人都屬于這個(gè)類型——你需要做的是對自己進(jìn)行有效的形象管理。
在職場上獲得尊重和真正的成功，長相只是一個(gè)敲門磚，說到底還是要看一個(gè)人內(nèi)在的品質(zhì)。
長相比你想象的更重要
經(jīng)常有人開玩笑說，這是一個(gè)“看臉”的社會(huì)。
最新的證據(jù)是，在東莞市某商場，長相成為決定清潔工工資高低的重要標(biāo)準(zhǔn)，年紀(jì)輕、形象好的，月薪1800元，其他的則為1650元。
這件事在媒體上曝光之后，立即引發(fā)輿論熱議。相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，這是物業(yè)公司的規(guī)定，年紀(jì)輕、長得好看的負(fù)責(zé)一樓的清潔。一樓人流量大又是出入口，所以對清潔工的素質(zhì)要求高一些。至于什么是長相好，該負(fù)責(zé)人并沒有詳細(xì)說明，只是籠統(tǒng)地表示“這是綜合評定，主要由主管來定”。
這種直截了當(dāng)?shù)木蜆I(yè)歧視自然逃不過勞動(dòng)監(jiān)察部門的監(jiān)管。而事實(shí)上，我們身邊更普遍的情況是，職場上的“以貌取人”大多是以意想不到的方式悄悄發(fā)生的。
德國呂訥堡大學(xué)的研究人員曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查，他們收集了3000多名職場人士的事業(yè)發(fā)展情況，并給他們的外貌打分，再將這二者進(jìn)行比較。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，工資、晉升和津貼都和一個(gè)人的外貌吸引力有關(guān)，外貌吸引力比平均分高出1分，被雇用的幾率就會(huì)增加3%。
沒有哪個(gè)招聘官會(huì)直接告訴你，你在面試環(huán)節(jié)被淘汰是因?yàn)楦偁帉κ珠L得更好看。他們多半會(huì)找一個(gè)更容易被接受的理由，比如你的邏輯性不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識較弱、表達(dá)能力欠佳等。
憤憤不平是嗎?
很多年之前我的確也是這么想的，職場嘛，靠能力做事，跟外貌有什么關(guān)系呢?長得好看的人就一定更會(huì)寫文案嗎?還是他們的創(chuàng)意更出色，客戶關(guān)系更融洽，或者做出來的報(bào)表更細(xì)致周全?
當(dāng)然不是。不過，問題的反面同樣無法成立——誰又能肯定地說，那些長得不怎么好看的人，他們的職場表現(xiàn)就一定更出色呢?
無論在職場上還是生活中，當(dāng)我們對一個(gè)人缺乏了解的時(shí)候，總是希望借助一些可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)來大致描繪出對這個(gè)人的印象。學(xué)業(yè)背景、職業(yè)經(jīng)歷、家庭環(huán)境，甚至是血型和星座，都可以幫我們完成這個(gè)基本判斷。無可否認(rèn)，外貌是其中非常重要的一部分。
了解一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)需要長期相處，而感受其外在美只需要1秒鐘。想象一下，當(dāng)你手里拿著兩份看上去難分伯仲的求職簡歷時(shí)，是不是照片看起來更順眼的那一個(gè)會(huì)獲得額外加分?
美國社會(huì)心理學(xué)家高登·派澤在《長相為什么比你想象的更重要》一書中提到，被美貌吸引是人類與生俱來的本能，初生嬰兒注視美臉的時(shí)間多于注視丑臉。人們傾向于認(rèn)為，漂亮的人更有天賦，更善良，更誠實(shí)，更智慧;不論同性還是異性之間，美貌是光環(huán)效應(yīng)的主要來源之一。
看到了吧，有人的地方就有“外貌協(xié)會(huì)”，這是一個(gè)無法逃避的現(xiàn)實(shí)，不管你愿不愿意承認(rèn)都是這樣。與其抱怨、自憐，不如接受它，然后按照它的規(guī)則不斷完善自己。沒什么不公平的，同樣是為了職業(yè)發(fā)展，你可以花幾年的時(shí)間去攻讀更高的學(xué)歷，為什么不可以讓自己變得更好看呢?
長相之外總有可以改變的
長相如何，這是天生的。就像從出生那一刻起，每個(gè)人的智力水平就存在差異，家庭環(huán)境也各不相同，這些都是我們無法改變的事實(shí)。
但總有可以改變的，因?yàn)橥饷仓傅牟粌H僅是五官。
如果你長了一張辨識度不怎么高的普通臉——別灰心，絕大多數(shù)人都屬于這個(gè)類型——你需要做的是對自己進(jìn)行有效的形象管理：找到一個(gè)適合自己臉型和氣質(zhì)的發(fā)型，避免穿著皺巴巴的衣服走進(jìn)辦公室，出門之前把鞋子擦干凈，每天更換襯衫，控制體重，保持身材。
從小我們就被父母和老師教育說，不要過多地關(guān)注外表，要把心思用在學(xué)習(xí)和工作上。但問題是，如果一個(gè)人連自己的外表都管理不好，又怎么能在職場上獲得別人的信任呢?
網(wǎng)上關(guān)于女生怎樣化妝、男士如何選衣服、什么臉型適合什么形狀的眼鏡、怎樣用8件衣服搭配出一周不重樣的辦公室造型之類的教程比比皆是，花些時(shí)間學(xué)習(xí)一下，找到適合自己的、穩(wěn)定的形象，對你在職場上的長遠(yuǎn)發(fā)展是十分有利的。
作為一張普通臉，在提升外貌分?jǐn)?shù)的同時(shí)，你還需要打造自己在職場上的個(gè)性標(biāo)簽。我們經(jīng)常可以看到，團(tuán)隊(duì)里有的人特別會(huì)做PPT，有的人專注于把細(xì)節(jié)做到極致，有的人擅于搞定各種奇葩客戶，有的人經(jīng)常會(huì)冒出奇奇怪怪的點(diǎn)子，有的人對新事物特別敏感，有的人可以把常規(guī)工作毫無懈怠地堅(jiān)持下去……
我的同學(xué)N就是這樣一張普通臉，個(gè)子不高，微胖，戴個(gè)金屬框眼鏡，長得也遠(yuǎn)算不上好看。絕大多數(shù)時(shí)候她都是人堆兒里最不顯眼的那個(gè)，除了在辯論賽上。平時(shí)N并不是一個(gè)好爭論的人，但只要站在賽場上，她全身就散發(fā)出耀眼的光芒——條理性，邏輯性，抓對方漏洞時(shí)的機(jī)敏，窮追猛打時(shí)的犀利。只要她在賽場上，最佳辯手的單項(xiàng)獎(jiǎng)就從無旁落。
畢業(yè)之后N陸續(xù)換了幾個(gè)工作，平臺越來越好，職位也越來越高。不久前我見到N時(shí)，她瘦了很多，比上學(xué)的時(shí)候清秀了，也漂亮了。更重要的是，在那個(gè)需要整天和客戶打交道的工作崗位上，她說服別人的能力太強(qiáng)了。遇到一些難纏的客戶，辦公室里各路美女出馬都搞不定，她幾個(gè)回合談下來，總能找到雙方利益的契合點(diǎn)，達(dá)成共贏。
像N一樣，我們每個(gè)人都有這樣或者那樣的長處，這是上天賦予我們的資源。你要做的就是找到屬于你的閃光點(diǎn)，幫助它不斷發(fā)展，直至成為你在職場上的標(biāo)簽。千萬不要做“萬金油”，什么都會(huì)做意味著什么都可能做不好，也意味著你分分鐘就會(huì)被那些天生麗質(zhì)的家伙比下去。
長相只是一塊敲門磚
天生麗質(zhì)的人總是能得到額外的關(guān)照。他們更容易被人喜歡，更容易獲得機(jī)會(huì)，更容易得到照顧，即便是犯錯(cuò)誤也更容易被原諒。
但他們(多數(shù)時(shí)候是她們)也有自己的困擾。我認(rèn)識的不少美女，都不太愿意別人過多地談?wù)撍齻兊拈L相。或許是從小到大收到的贊美太多了，她們對這樣的夸獎(jiǎng)有了極高的免疫力——她們更擔(dān)心別人因?yàn)檫^度關(guān)注外表，從而忽略了她們在職場上的努力。
這種擔(dān)心并不是多余的。每當(dāng)人們看到一個(gè)長相出眾的人在職場上有所建樹時(shí)，總是會(huì)主觀地認(rèn)為這成功是輕而易舉的，甚至是不太正當(dāng)?shù)摹?/p>
有次我去一家公司辦事，走出電梯的一瞬間就被前臺的兩個(gè)姑娘鎮(zhèn)住了。真的是漂亮，無論以哪種審美標(biāo)準(zhǔn)來看，都是可以得高分的長相。遺憾的是，我在前臺等人的10分鐘里，她們不是在談?wù)撃撤N護(hù)膚品的功效，就是掏出包里的小鏡子沒完沒了地補(bǔ)妝。
那是一家很有發(fā)展的公司，或者這么說，如果從前臺轉(zhuǎn)去做具體業(yè)務(wù)，應(yīng)該會(huì)有更大的成長空間。這是一個(gè)很多人夢寐以求的機(jī)會(huì)，但我沒有從前臺兩個(gè)美女身上看到哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)取心。她們安于坐在那里展示自己的美貌，但也僅此而已。
這或許是長相出眾者最大的悲哀吧。
擁有美貌是一種幸運(yùn)，但要想在職場上獲得真正的成功，關(guān)鍵在于要忘掉自己是俊男或者靚女，將注意力集中在如何把事情做得更好上。
朋友的表妹是個(gè)高個(gè)子美女，大學(xué)畢業(yè)之后參加了航空公司的面試，順利地成為一名空姐。這是一個(gè)漂亮姑娘扎堆兒的職業(yè)，但小表妹沒用多長時(shí)間就成為機(jī)組里公認(rèn)的靠譜姑娘。
奠定局面的是一次偶然事件——馬桶堵了。飛機(jī)在天上飛，乘客們在等著用洗手間，幾個(gè)空姐湊在那里議論紛紛，就是沒人愿意動(dòng)手清理。“我來”，小表妹瞬間展現(xiàn)出女漢子的一面，她戴上手套，把手伸進(jìn)下水道里，三兩下排除了故障。
那次事件之后沒多久，小表妹就從飛國內(nèi)航線轉(zhuǎn)到飛國際航線，跨越了職業(yè)發(fā)展中的一個(gè)大臺階。
外在美很重要，但它帶給別人的第一印象只能維持很短的一段時(shí)間，與整個(gè)職業(yè)生涯比起來甚至不值一提。在職場上獲得尊重和真正的成功，長相只是一個(gè)敲門磚，說到底還是要看一個(gè)人內(nèi)在的品質(zhì)。無論是誰，也無論處在什么樣的環(huán)境里，有信念、敢擔(dān)當(dāng)、懂合作、肯學(xué)習(xí)，這些才是支持我們在職場上不斷走下去的內(nèi)在動(dòng)力。
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