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職場悟語：成也心態敗也心態
眼下正值求職大潮期，一些大四學生卻特別迷茫，也特別地忙碌，忙的重心是盡快找到一份好工作。在簡歷撰寫、形象包裝、求知技巧等方面，他們花了很多時間和不算少的金錢，以求精益求精增加自己的競爭力，但心里依然沒有底。他們希望得到一些求職建議，尤其是技巧方面的。可是需要提醒的是，在求職中更重要的是職業心態。
定義 何為職業心態
何為心態？心態就是性格加態度。性格就是某些心理特征在一個人身上的有機結合，體現出個人的獨特風格，具有一定的穩定性。它表現一個人對現實的心理認知和相應的習慣化的行為方式，這個行為方式是長期所受教育和環境的影響而成的，是由心理態度決定的。態度是一個人對客觀事物較持久的心理反應。
那么什么是職業心態呢？每個人都有自己的個人心態，在職業領域我們體現的就是職業心態。比如說籃球運動員這個職業，大家團結合作努力打好每場球，這就是職業心態的一種體現。職業心態由一般性職業心態和專業性職業心態組成。一般性職業心態是共性的，是所有職業都需要的。它包含的內容很豐富：歸零的心態，積極的心態、團隊的心態、雙贏的心態、包容的心態、學習的心態、奉獻的心態、服從的心態、競爭的心態、專注的心態、感恩的心態等等。專業性職業心態更多的是在工作過程中歷練而成的。如：銷售人員的堅持不懈，財務人員的規范嚴謹等等。
個案：成也心態，敗也心態
小馬聰明活躍，有較強的組織和學習能力。在某集團的面試中，她表現得很不錯。關于薪酬問題，她是這樣說的：“我看重集團公司給予我們大學生的培訓機會和發展空間，薪水目前不是重要的，我接受公司的規定。”但在復試時，當人力資源部告之她薪酬待遇后，她表現出非常失望并提出質疑，最終雙方沒有簽約。
分析：
雙方未成功簽約的原因主要有兩個：1.公司認為小馬在薪酬問題上初試的表現不誠實。2.小馬自己對這個薪資水平也不能接受。我問小馬為何要那樣回答關于薪水的問題，她說是從書中學到的。實際上薪水是她衡量工作的一個最重要的標準。本文我們不分析她這個標準的正確性。書中的答案體現了“學習為先”的職業心態，小馬照貓畫虎地學說了，但并沒有內化成為自己的認知，因此在事實面前過不了關，甚至她自己都接受不了薪酬低于自己期望值的這個現實。小馬運用職業心態獲得了初試的機會，同樣也因為職業心態在復試中敗下陣來。職業心態的形成不是一蹴而就的，它是在學習、思考、積累、沉淀的過程中塑造的。大學生越早修煉自己的職業心態，受益越早。
實習意味著進入工作狀態
學人力資源專業的小吳幸運地獲得了在一家大公司人力資源部實習的機會，一起實習的還有他的同班同學小李。公司看好他們的可塑性，計劃在二月初與二人簽約。但月初時，拿到offer的只有小李一人。這次經歷給小吳的挫敗感很大，他始終認為在學習工作方面自己一點也不輸給小李，公司不和他簽約原因到底是什么？
原來實習時，人力資源部經理曾找到二人談話希望他們周六、周日能加班，替其他同事分擔一些工作。小李同意了，而小吳因為周末要回家探望父母(父親已生病多日)和朋友就拒絕了。考慮到他的具體情況，經理提出可讓他周一換休。因為已和朋友約好，他沒有改變主意。
分析：
實習就意味著已經進入了工作狀態，如果不主動積極地進行角色轉換，還把自己當成學生，以學生的角色來對待上司和工作，將自己游離與團隊之外，就好比自己給自己造了堵墻，將自己擋在了外面。小吳已進入了一個團隊，但他缺少團隊心態，只依自己的個人心態來行事。所以不是企業淘汰了小吳，是他自己淘汰了自己，個人的心態阻礙了自己的就業。
支招：求職應該具備三種職業心態
歸零的職業心態
這個心態對于大學生非常重要。一次我在某大學做現場的職業指導咨詢。有一個男生沖到我的面前，急切地問他如何才能成功地獲得銷售經理的職位。我說需要從銷售員開始起步，他反駁我，說他學的是工商管理怎么能去做銷售員，他要做管理人員。然后很不滿地離去了。
不了解完成一項工作的具體技能，不能正確評價自己在職場中的位置，這種現象在大學生中并不是個別的。大學的理論教育和工作能力是不同的概念，大學的文化程度僅僅代表你在理論知識層面達到了一定的水平，而工作的實際能力方面，就仿佛是剛入學的一年紀學生，是需要學習培訓的。
世界著名的管理大師松下幸之助在管理中遇到困難時，找到了高僧。高僧一直給他倒水，水滿了流到了桌上，高僧還在倒，他領悟到裝滿水的杯子就像自滿人的心，是無法在事業中成長的。
所以學會用空杯的心態，用謙遜的心，讓自己歸零，謝謝企業給你的成長的機會。也只有擁有這樣的職業心態，你才會更好給自己定位，更好地就業開始職業之路。
積極的職業心態
在招聘會現場，我們總能看到不同的面容，有一種面容會讓我特別關注。在回答他們問題時，我態度會更加溫和，但我不會錄用他們。他們在一次次求職中遇到挫折，但沒有學會用積極的心態來調整自己，于是帶著憂傷、憤怒、不自信等這些負面情緒來到了招聘會。
這樣一種狀態，他們如何在競爭中獲勝？你會樂意和一個滿臉不高興的人共事嗎？積極的心態像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態像月亮，只會吸收別人的光亮。事物都存在陰陽兩面，積極的心態會增加你的力量，消極的心態會摧毀你的力量；積極的心態帶你到天堂，消極的心態引你去地獄。
團隊的職業心態
有一個天堂、地獄的故事。上帝領著一個人到地獄，這個人發現地獄里的人都瘦骨嶙峋，他們都用一個特質的勺子喝粥。勺子的把特別長，勺子的頭很小，舀出的粥都灑在了地上，幾乎都喝不到嘴里，最后桶里沒粥了，但誰也沒吃飽。大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把這個人領到了天堂，他發現天堂里的人一個個都長得紅光滿面，笑逐顏開。他們用的是同樣的勺子，吃的是同樣的粥，但是他們是把粥舀出來喂別人。你喂我，我喂你，結果大家都吃到了粥。
給予，感恩、欣賞、寬容、服務是團隊職業心態的核心，學會個人心態讓位于團隊心態，機會的大門會為你敞開，事業發展的路徑才會越走越寬。
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