英語面試，提升表現的技巧

事實上，即使許多求職者原本英文能力還不錯，但是只要碰到到英語面試，由於緊張及非母語的關系，表現也不免大打折扣。事實上，如果你具備基本的英文能力，可以根據充分的準備，在「英語面試」脫穎而出。以下是我們的建議。

　　一般敢挑戰英語面試的求職者，都有一定的英文基礎。不過，即使英文基礎不錯，也不一定可以在英語面試時勝出。在這里我要提供一些英語面試時該掌握的基本技巧，這些方法將可以有效的提升求職者在英語面試時的表現。

　　見面親切問候，贏得主考官好感

　　讓我們先談談初見面的問候語。求職者帶給面試官的第一印象，如果是落落大方的，會是一個很好的開始。我建議求職者可以從面試官的名字開始問候。如果面試官的桌上會有名牌，求職者可以從”good morning, mr. ”開始，拉近兩人的距離。當面試官問求職者：”how are you?” 求職者可以回答：”couldn’t be better!”顯示出個人「愉悅的人格屬性」。

　　當被問及個性時，以2s1h勝出

　　面試官除了關心求職者的學歷及經驗(這些可以從履歷表來觀察)之外，面試官往往也會考核求職者的「個性」及「態度」。這時，建議求職者以”2s 1h”來表達自己的個性。”2s 1h”中，s是’’serious’’ ，h是’’humorous’’的意思。例如，求職者可以說自己的個性是：diligent, logical and happy. diligent,和logical，是屬於嚴肅的描述；happy是屬於幽默感的描述。但是，在表情上要搭配得宜，例如，說自己是個happy的人的時候，表情也應該是微笑的。如何掌握精準的表情，有賴於對自己性格的了解。

　　當自我介紹時，要掌握企業需要的訊息

　　企業需要的訊息為何？顯然是求職者的所學所能，是否可以符合企業的需要。例如，求職者工作的長度、所負責的職務內容描述、能運用的技能(例如英語及電腦或某種專業)等等，是面試官最關心的訊息。面試的時間有限，求職者必須先掌握企業的要求，作符合條件之內容陳述。

　　掌握企業關心的資訊

　　在有限的面試時間里，求職者要掌握訴求的重點，并以邏輯的方式，一一道出企業所需要知道的訊息。什是企業需要的訊息呢？是求職者的所學所能，是否可以符合企業的需要。那么，求職者就要去研究，企業的期待為何？還有，這個職務所需要的「學歷、技能、個性、態度」為何？如果求職者掌握了這些資訊，就可以在履歷、自傳及面試時作「對應」的準備。

　　面試時，面試官經常會要求職者作「 自我介紹」。我認為這跟寫自傳是一樣的方法(中英文自傳皆然)。陳述的第一段，求職者要呈現與「尋找的職務目標」相關的學識和技能；第二段，要表達過去的經歷籍個人專長，與「尋找的職務目標」相符何處；第三段，表達求職者的學習精神，和「懇請給予面試機會」的意愿。

　　面試時，求職者很可能被問到某種并不擅長的技能，或缺乏某種經驗的項目時，這時，面對面試官的質疑，求職者也有方法可以安然度過！

　　我要提出四個步驟化險為夷。

　　1. 承認面試官提出的問題。
　　2. 舉出曾經歷過的具體的經驗及教訓。
　　3. 提出具體改善的方法。
　　4. 強調自己學習力極強，表示自己可以很快迎頭趕上。

　　第一項：承認面試官提出的問題，可以「避免」求職者露出「反對面試官」的態度。求職者馬上「反對面試官」，是絕對沒有好處的！至於舉出曾經歷過的具體的經驗及教訓，以及提出具體改善的方法，則可以將過去的成績具體化！。最後，強調自己學習力極強，表示自己可以很快迎頭趕上，則是化解面試官的疑慮。這樣一來，求職者可以馬上化弱點為優點。

　　我在此要提醒求職者，事前的準備很重要。如何將自己腦中大量混亂的資訊，以系統的方式整理及歸檔，讓面對不同問題時可以侃侃而談，是很重要的。

　　面試官提出難題，其實不是為了考倒求職者，而是希望藉由問題，了解求職者的能力及個性。 英語并非我們的母語，面試時碰到不懂得單字是很常見的。我建議求職者準備一個筆記本，當聽不懂某個單字時，可以用筆記下來，然後請教面試官。

　　例如，你聽不懂’’ordinate’’這個單字，你可以請教面試官：could you give me a simple word about“ordinate”？
　　

　　通常，只要能明確的點出疑問，面試官都會幫忙。因為，誠如剛才說的：「面試的過程，是為了了解求職者的程度和個性，面試官并非要考倒求職者的那個人！」而且，「面試」不等於「英語程度測驗」，面試官可以幫助求職者，來了解他的問題。

　　離場時，要表達「信心及禮貌」。