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年輕上司碰上資深員工 如何處理雙方關(guān)系？
職場(chǎng)本與末職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，升職硝煙從未停歇。對(duì)于年輕上司來(lái)說(shuō)，最難過(guò)的莫過(guò)于遇到一個(gè)年紀(jì)比自己大、資歷比自己深的“刺頭”老員工。同樣，面對(duì)各方面都比自己年輕的上司，老員工們一樣會(huì)有這樣那樣的心理不平衡。如何處理好兩方關(guān)系，請(qǐng)看——
上司篇：遭遇資深“刺頭”
黃子鴻
男 28歲 部門(mén)經(jīng)理
“原以為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是一件簡(jiǎn)單的事，沒(méi)想到自己做上司卻碰了一鼻子灰。”黃子鴻深有感觸地說(shuō)道。他曾在深圳一家電子公司做銷(xiāo)售經(jīng)理，因工作能力突出，他被老板派到惠州分公司開(kāi)拓市場(chǎng)。分公司有8位同事，黃子鴻決定好好施展一番拳腳，完成總部交給的任務(wù)。
想不到一到新公司，他就受到老員工的抵制。他通知大家下午5點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì)，便有三個(gè)同事要請(qǐng)假，而且理由充分，有的正在陪客戶，有的要帶孩子看病，還有一個(gè)發(fā)燒臥床。黃子鴻忍住沒(méi)發(fā)火，這幾個(gè)都是公司的資深員工，他不想輕易得罪。更令黃子鴻尷尬的是，因?yàn)閷?duì)一份銷(xiāo)售計(jì)劃有意見(jiàn)，一名老員工當(dāng)眾跟他發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，“這里的情況，我比你熟悉得多。”那名老員工振振有詞，黃子鴻的自尊心受到挑戰(zhàn)，他剛發(fā)了幾句火，那員工甩手就走了。以后的工作該怎么開(kāi)展呢？黃子鴻很苦惱。
專(zhuān)家支招
面對(duì)下屬不配合的情況，首先要搞清楚原因。比如，因管理風(fēng)格產(chǎn)生沖突時(shí)，最好通過(guò)溝通來(lái)解決；如果下屬有意考驗(yàn)上司的能力，上司要沉住氣，讓下屬看到你的能力。當(dāng)然，面對(duì)故意刁難的員工，要采取果斷措施，比如辭退或降職，以維護(hù)上司的威信。
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