公司店員管理員述職報告

公司店員管理員述職報告

店員如何寫述職報告 ？ 下面請看“公司店員管理員述職報告”范文供您參考！

    1.人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。

    2.緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

    3.多和員工溝通讓每一    個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。

    4.樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，

    5.營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，

    6.節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄。

    7.各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。

    8.本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。

    9.全力落實

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