企業(yè)員工入職培訓(xùn)方案
隨著企業(yè)的發(fā)展。規(guī)模的擴(kuò)大。新人加盟也是常事，那如何給新員工做培訓(xùn)?如何讓他們提高工作效率，是很多企業(yè)都關(guān)注的問(wèn)題。下面就由yjbys小編為大家精心搜集整理了企業(yè)員工入職培訓(xùn)方案，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
很多企業(yè)在委托我們做新員工培訓(xùn)時(shí)，都希望聽(tīng)到我們的一些經(jīng)驗(yàn)和建議。在這里我就談?wù)勎覀兒曛窃丛谧鲂聠T工培訓(xùn)時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。希望對(duì)大家的工作能有所借鑒和幫助。
新員工培訓(xùn)工作要做得到位圓滿，需要企業(yè)與我們的共同努力。把新員工培訓(xùn)成“企業(yè)人”和“專業(yè)人”，要通過(guò)企業(yè)自主培訓(xùn)的形式達(dá)到，而“職業(yè)人”，要借助外面的力量來(lái)完成。也就是新員工的培訓(xùn)最理想的是自培加外請(qǐng)兩種形式來(lái)完成。
公司級(jí)的入職培訓(xùn)：公司入職培訓(xùn)培訓(xùn)出“企業(yè)人”
師者，傳道、授業(yè)、解惑也。傳道：做人做事的道理;授業(yè)：生存的本能;解惑：知識(shí)。要強(qiáng)調(diào)一下這個(gè)順序。第一個(gè)就是傳道，我們也經(jīng)常說(shuō)德才兼?zhèn)涞娜耍略谙取?/p>
學(xué)校的教育忽視甚至缺失一個(gè)環(huán)節(jié)，就是德育。重視的是傳授知識(shí)的應(yīng)試教育。如果只有才，而無(wú)德，那往往危害性更大。比如現(xiàn)在很多的高智商犯罪。近幾年還好，提出上應(yīng)試教育轉(zhuǎn)為素質(zhì)教育。我國(guó)的教育也越來(lái)越重視德育了。
《亮劍》的一幕給我們的印象非常深，的俘虜接受趙政委培訓(xùn)后，很快進(jìn)入共黨角色，去打國(guó)軍。共黨非常注重軍人的思想政治工作，讓軍人認(rèn)同黨的思想，并為黨做出自己的努力和貢獻(xiàn)。只有統(tǒng)一人們的思想，才能統(tǒng)一人們的行為。
企業(yè)的成功在于培養(yǎng)多少人，且忠誠(chéng)度如何。共黨的很多優(yōu)秀干部都是培養(yǎng)出來(lái)的，我們要引以為戒，絕不能讓公司成為行業(yè)的“黃埔軍校”。一定要培養(yǎng)企業(yè)自己的人才來(lái)。那傳道這個(gè)環(huán)節(jié)一定要重視，在傳道前加個(gè)定語(yǔ)就是傳為企業(yè)所用的道。
入職培訓(xùn)時(shí)，要講到公司的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)，讓員工對(duì)公司有充分的了解。同時(shí)也要講到公司的文化，讓員工知道公司提倡什么?反對(duì)什么?讓員工認(rèn)同公司、融入公司并為公司做出自己的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中有加上大量的故事，在講企業(yè)歷史時(shí)，可講企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)的故事，企業(yè)創(chuàng)始人的故事。
講到企業(yè)文化就會(huì)講到公司的理念，價(jià)值觀。提出理念不算困難，困難的是讓員工認(rèn)同這些理念。認(rèn)同的前提讓他們聽(tīng)懂理念。而理念往往很抽象，所以要加上故事加以詮釋。因?yàn)槔砟畛橄螅适滦蜗蟆?/p>
比如海爾的質(zhì)量理念是：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。所以有了“海爾砸冰箱事件”。至于那把著名的捶子，海爾現(xiàn)在把它擺在展覽廳里，讓每一個(gè)新員工參觀時(shí)都記住它。我們?cè)偎伎家幌拢ソ?jīng)在西方為什么那么深入人心啊?靠得就是里面一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事嘛。
部門級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
員工統(tǒng)一的.入職培訓(xùn)接受完，接下來(lái)，就分配到各自的部門。對(duì)部門員工的培訓(xùn)，部門經(jīng)理責(zé)無(wú)旁貸。培訓(xùn)的內(nèi)容要根據(jù)各部門的情況而定。
為新員工做培訓(xùn)時(shí)，少用行業(yè)術(shù)語(yǔ)，盡可能用員工能聽(tīng)懂的話。比如聯(lián)想公司有規(guī)定：經(jīng)理在為員工做培訓(xùn)時(shí)，一定要用員工能聽(tīng)懂的語(yǔ)言講。比如說(shuō)：在其位，謀其政。這樣的話不夠直白，要改成，屁股決定腦袋。意思就是在什么位置，思考什么問(wèn)題。
孫中山提出“三民主義”，夠好吧!可老百姓不買賬啊!因?yàn)槔习傩詹欢Ｃ珴蓶|提出
打土壕分田地，老百姓擁護(hù)啊!為什么，直白，老白性聽(tīng)得懂而且和百姓利益息息相關(guān)。
個(gè)人的崗位培訓(xùn)：培訓(xùn)出“專業(yè)人”
部門的培訓(xùn)結(jié)束后，就是本崗位的技能培訓(xùn)了。越是基層的培訓(xùn)越要精細(xì)化。精確到每一步應(yīng)該怎么做。
比如說(shuō)服務(wù)行業(yè)服務(wù)程序通常是：詢問(wèn)客人要什么東西?打單子，收錢，然后謝謝惠顧。麥當(dāng)勞做的有個(gè)細(xì)節(jié)是：要唱收唱付，客戶給錢不是馬上放到錢柜里，而是放到桌面上，為得是不發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，避免糾紛。另外員工手冊(cè)上也有，如遇打劫，要做好兩點(diǎn)：第一，服從，要什么給什么;第二，記住，記住打劫人的相貌特征、口音、車牌號(hào)等。記得越多越好。而某家國(guó)有企業(yè)的員工手冊(cè)是這樣寫的：如遇打劫，請(qǐng)隨機(jī)應(yīng)變。完全沒(méi)有操作的標(biāo)準(zhǔn)。
外請(qǐng) 培訓(xùn)出“職業(yè)人”
針對(duì)新員工培訓(xùn)，我們宏智源常為客戶做的是“職業(yè)化養(yǎng)成”這個(gè)課題。其培訓(xùn)目的就是將員工培訓(xùn)成“職業(yè)人”，更出色的完成自身工作。
我們宏智源認(rèn)為職業(yè)人就是把所在崗位職責(zé)做為事業(yè)去經(jīng)營(yíng)的人。既然將崗位做為事業(yè)去經(jīng)營(yíng)，工作是為自己做的，去掉打工者的心態(tài)。崗位職責(zé)就是自己的事業(yè)，那同事就是自己的合作伙伴，所以要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)也要培養(yǎng)最佳的工和習(xí)慣：兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣、有責(zé)任心的工作習(xí)慣、勤于計(jì)劃的工和習(xí)慣等。
通過(guò)自主培訓(xùn)出“企業(yè)人”和“專業(yè)人”再通過(guò)外請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)出“職業(yè)人”那新員工的培訓(xùn)做得就算很到位了，這樣對(duì)員工對(duì)公司的業(yè)務(wù)適應(yīng)時(shí)間大大減少。
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