行政中心規劃窗口工作人員工作心得體會

行政中心規劃窗口工作人員工作心得體會范文

　　自年初來到行政中心，到現在也已經3個季度了。之前我也曾經偶爾客串窗口工作，對此并不算陌生，但是那時對窗口工作了解還是一鱗半爪，缺乏一個系統的認識。今年我得到來窗口鍛煉的機會，對這個新崗位我感覺很有新鮮感，但是也有怕做不好工作的擔心。經過一段時間的工作，我逐漸回顧和熟悉了窗口的工作流程，隨著對業務脈絡的梳理，我對工作產生了新的認識。

　　對于窗口工作來說，首先最需要的是真心，帶著真心誠意，為企業進行服務，讓辦事人員感受到我們對本職工作的熱忱。付出百分之百的真誠，自然會有收獲。

　　其次，工作需要耐心，不論是對人還是對事，都力求做到想企業所想，急群眾所急，對于大量帶有重復性的日常工作也不急不躁，解釋到位。

　　再次，工作需要細心，有句話說的好：“好記性不如爛筆頭”，說明在工作中不能光憑印象做事，要勤做筆記，多參閱辦事指南。有時一次細心的工作能讓辦事人員少跑冤枉路，也讓我們自己的審批工作可以快速進行。

　　然后，工作需要的是熱心。有些企業辦事人員調動多，對如何進行報審不是很熟悉，這就需要我們窗口辦事人員熱心的為他們講解，為他們的工作進行指點，讓企業少走彎路，為企業節約時間。

　　最后也是最重要的，工作需要公心。帶著公心做工作的話，說話有底氣，心底無私天地寬，無論在何時何地，我們都應該守好欲望的底線。自身防微杜漸的同時，也符合中央反腐倡廉的大環境。

　　窗口工作并不簡單，除了要求比較高的專業素養之外，每天還需要面對形形色色的人，工作中也難免會有摩擦，但是只要帶著真心、細心、耐心、熱心和公心來辦事，抱著“有所為”的心態面對工作，還是能做到雙方相互體諒，得到快樂和收獲的。

　　在規劃窗口9個月，我得到了行政中心領導的指導和工作人員的無私幫助，工作開展的也很順利。我會珍惜這么良好的工作環境，繼續在窗口發光發熱，實現自己的人生價值。

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