物業(yè)培訓(xùn)心得
我們從一些事情上得到感悟后，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)培訓(xùn)心得1
通過本次為期九個半天的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在x市房地產(chǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)校老師們的細(xì)心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關(guān)于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識，并感覺到作為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓(xùn)使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的物業(yè)管理人員要承擔(dān)小區(qū)物業(yè)管理、技術(shù)、秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標(biāo)和要求，實現(xiàn)合理化的經(jīng)濟效益，以高質(zhì)量的有償服務(wù)來保障業(yè)主能在合適、安全、舒適的生活環(huán)境中居住、生活。
首先，做為物業(yè)管理人員必須要熟悉自己的崗位職責(zé)和管轄小區(qū)的基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，這些在xxx老師講的《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理基本制度與政策》以及《物業(yè)管理實務(wù)》中得到了專業(yè)知識的加強。充分讓自己作為一名合格的'物業(yè)管理人員在以后的實際工作中明確和清楚了目標(biāo)和任務(wù)，進行合理的分工和科學(xué)的管理。
第二，做為物業(yè)管理人員既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關(guān)行政管理部門報告聯(lián)系。因此通
過馮佳和x省物業(yè)辦公室主任張慶貞老師所講的《物業(yè)管理綜合能力》的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，作為物業(yè)管理人員必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。
第三、一名合格的物業(yè)管理人員眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)的發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預(yù)測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
第四、作為一名物業(yè)管理人員，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關(guān)心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作大力支持。
因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。好的執(zhí)行力是一個企業(yè)文化中的核心元素，執(zhí)行的好壞決定整個團隊的成敗。而作為團隊的領(lǐng)軍人——下屬人物，我們應(yīng)深知肩負(fù)責(zé)任的厚重，要為企業(yè)著想，為團隊著想，也讓自己有所作為，我們就要充分做好執(zhí)行者的艱巨工作。這是對我們?nèi)轿荒芰Φ目简灐３酥猓艺J(rèn)為執(zhí)行力與戰(zhàn)略兩者息息相關(guān)，缺一不可。在以后的工作中，我一定會盡我最大的努力來預(yù)定我最好的
目標(biāo)，用最好的行動來實現(xiàn)我的目標(biāo)。同時能更好的使我興隆物業(yè)公司能在社會上具有更好的競爭力。
總之，這幾天與老師、同學(xué)們學(xué)習(xí)期間給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲
物業(yè)培訓(xùn)心得2
培訓(xùn)讓我受益匪淺。我嚴(yán)格按照相關(guān)要求，認(rèn)真聆聽，不斷記筆記，并根據(jù)所學(xué)及時記下培訓(xùn)心得。總的來說，這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常實用，不僅增加了我的理論知識，對我的工作也有很大的啟發(fā)。
通過課程的學(xué)習(xí)，對物業(yè)的概念、物業(yè)的特點、物業(yè)管理的特點、物業(yè)管理的目標(biāo)任務(wù)、物業(yè)管理的主要內(nèi)容有了很好的了解，物業(yè)管理的基本原則，物業(yè)管理人員的特點。對質(zhì)量要求和職業(yè)道德有更深入的了解。
通過培訓(xùn)，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的.一些不足。例如，對物業(yè)管理服務(wù)費協(xié)議的內(nèi)容，特別是對一些收費的內(nèi)容了解不夠。所以，我還是需要在以下幾個方面去提高：
首先，把自己放在一個位置上，努力去熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)新的工作。
第二，主動融入團隊，處理好各方面的關(guān)系，在新環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
三是堅持原則、落實制度，認(rèn)真管理財務(wù)賬目，切實履行財務(wù)責(zé)任。四是樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，努力把工作做好。
這次培訓(xùn)讓我意識到，作為一名普通的物業(yè)管理人員，不僅要熟悉和掌握物業(yè)管理的法規(guī)、制度和政策，還要不斷完善和更新自己的知識結(jié)構(gòu)，保持與時俱進。緊跟物業(yè)管理的發(fā)展方向，也要用所學(xué)的理論知識指導(dǎo)實際工作，盡力處理和協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，做好自己的工作盡職調(diào)查。在每一項工作中，始終保持昂揚向上的精神，堅持服務(wù)為本、管理為輔的理念，取信于業(yè)主，維護公司形象。
相信通過這次培訓(xùn)，我的個人素質(zhì)和工作技能都會有新的提升，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培訓(xùn)。新的一年，我一定會嚴(yán)格的。我要求自己以高度的責(zé)任感和成就感去做所有的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
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