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學(xué)會(huì)溝通技巧 讓生活無(wú)煩惱
在與人進(jìn)行溝通時(shí)，還需要注意的就是傾聽(tīng)。只有學(xué)會(huì)請(qǐng)傾聽(tīng)才能夠更好地進(jìn)行溝通。忽視對(duì)方的語(yǔ)言，意味著一場(chǎng)冷暴力的開(kāi)始。生活中只有學(xué)會(huì)溝通的技巧，我們的生活才能夠更加的通暢。
惱人的“呵呵” “哦” “哈哈”
一篇題為《網(wǎng)絡(luò)會(huì)話中“呵呵”的功能研究》的碩士論文在網(wǎng)上走紅。論文作者認(rèn)為，“呵呵”這類網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言具有獨(dú)特的功能，甚至對(duì)口語(yǔ)和自然語(yǔ)篇研究有極大的借鑒意義。
暫且不提“呵呵”在中國(guó)現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)上的意義，在與人談話中，或多或少都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)我們暢談所想所感而傾聽(tīng)的一方卻以兩個(gè)字“呵呵”作為回應(yīng)時(shí)，我們的心情是低落的，甚至是憤怒的。不想再回復(fù)或者不知道該怎么回復(fù)來(lái)繼續(xù)雙方的話題，我們產(chǎn)生了所謂的“聊不下去”的感受。
為什么聊不下去呢?大部分人忽視了此時(shí)造成我們心情轉(zhuǎn)變的原因是對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度，很多情境下我們只觀察到這外在的刺激，而沒(méi)有深入尋找內(nèi)在的原因。忽略對(duì)方反應(yīng)的來(lái)源是暴力溝通的開(kāi)始，這樣的暴力溝通讓我們搞不明白為什么話題沒(méi)有變得更有趣，而是被莫名其妙的“呵呵”“哦”“哈哈”打斷了。
該如何充分表達(dá)憤怒?人際交往中如何進(jìn)行非暴力溝通?首先要明白為什么憤怒，給自己思考的時(shí)間如何表達(dá)，是外在刺激還是內(nèi)在原因。
什么是“暴力溝通”
如果一次交流、一段關(guān)系讓我們感到傷心失落，那有可能是我們的談話方式和交往方式造成了這樣令人不滿意的結(jié)果。我們常常沒(méi)有意識(shí)到甚至并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”具有攻擊性的，如果在一段不很愉快的交流結(jié)束后可以回想下雙方的談話，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。否定、嘲諷、說(shuō)教以及隨便打斷、肆意評(píng)價(jià)、不理睬不回應(yīng)等言語(yǔ)上帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷，這些無(wú)心的或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人之間變得冷漠、敵視，比肉體的傷害更加令人痛苦。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀的不同造就了不同的談話方式、語(yǔ)言，這是一個(gè)人思維結(jié)構(gòu)的外在體現(xiàn)。改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端。
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