客戶為什么選擇保險經紀公司

客戶為什么選擇保險經紀公司

　　在發達國家成熟的保險市場上，由保險經紀人承攬的業務占70%以上，委托經紀人辦理保險業務早已成為國際慣例。可見經紀人在保險領域的作用是非常明顯的。

　　1、風險管理服務

　　保險經紀人有能力站在客戶的立場為其全面識別、評估和管理風險，確保客戶用最小的成本獲得最大的風險保障。對于企業所面臨的風險，保險經紀人可以通過風險自留、風險回避、風險控制、風險分離、風險集合、風險轉移等方法予以解決。目前在世界各國風險管理實務中，有60%以上的風險是通過保險轉移的方法來進行處理的，保險在風險管理中具有舉足輕重的作用。

　　2、直接保險采購服務

　　保險經紀人能為客戶提供與保險采購(含續保)相關的風險識別、保險方案設計、市場詢價或招標、投保安排(特殊項目可安排共保)，以及保險期內的咨詢、培訓、研討、定期風險回顧等服務。

　　其中比較重要的服務有：

　　(1)選擇保險人。保險經紀人會在綜合評價保險公司的服務水平、保障范圍、承保能力、信息網絡、理賠速度、技術能力、價格費率、投資收益等基礎上，為客戶選擇信譽良好、服務周到、價格合理、保障充分的保險公司。

　　(2)協助投保。保險經紀人在協助客戶選擇好保險公司后，可代理客戶辦理投保手續，繳納保險費。這樣可以提高投保效率，節約客戶的精力和時間。

　　(3)保險期內服務。保險經紀人在客戶保險期內，可以通過舉辦咨詢、培訓、研討等活動來提高客戶的風險管理水平;還可以和客戶一起做定期風險回顧，發現問題及時糾正。

　　3、專業索賠協助服務

　　保險經紀人在客戶出險后應盡快通知保險人，取得初步處理意見并立案記錄，如有必要立即趕赴現場，協助客戶減少損失，可向客戶提出專業建議，協助客戶準備相關索賠資料，協調事故責任認定和最終賠償結果的達成，如有需要可代客戶從保險人處收取賠款，如遇重大賠案還可參與保險人及公估人的談判等。索賠結束后，如有追償問題，可會同客戶協助保險公司行使代位追償權。

　　4、再保險采購服務

　　保險經紀人在接受保險公司或再保險公司委托后，可以安排分保合同或提供臨時分保服務。再保險采購可以在我國保險公司的承保能力普遍不高的情況下，為一些高風險或特殊風險項目找到解決途徑，確保客戶的利益得到保證。

　　5、保險經紀增值服務

　　保險經紀人可以向有特殊需求的客戶，提供風險轉讓、轉包、出租、擔保和項目融資，建立健全索賠機制，編制應急計劃，建立設備及車輛管理系統，以及應用金融工程技術，利用資本市場轉移風險等服務。此外，按照國家有關規定，保險經紀公司接受客戶的委托向保險公司辦理投保手續，并提供相關服務，一般不需要客戶支付費用，而應由承保的保險公司按保險費的一定比例向保險經紀公司支付傭金。

　　總之，與通過保險代理人、或直接去保險公司辦理保險事務相比，委托保險經紀公司辦理保險事務不僅不會增加費用支出，而且能獲得全面、完善、周到、專業的服務。

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