一架飛機正從上海飛往沈陽。
茫茫云海像皚皚雪原，在機艙外展露著迷人的風姿。萬米高空，從上海去沈陽看望男友的麗萍被窗外的美景陶醉了，她興奮地忍不住撫掌驚叫起來……令人意想不到的是，因為高空干燥，手指縮小，她手上的鉆戒突然脫落，不見了蹤影。她站起來摸遍了座位上的每一處縫隙，又鉆到椅子下，摸遍了座位四周的角落，還是沒有找到那個足足10克拉、價值百萬元的鉆戒。
那是在沈陽做生意的男朋友送給麗萍的定情之物啊！情人相見，鉆戒卻不見了，她急得在頭等艙里哭了起來……
當時飛機因為燃料不足，準備到中轉機場加油。就在飛機急速降落的時候，麗萍找到空姐報告了剛才發生的事。空姐安慰說：“你別著急，我們會竭盡全力幫你尋找。”
當即，四五位空服人員一人一個小電筒，都俯身在麗萍的前后排座位底下尋找起來。儀表綽約的她們在椅子底下貓腰屈腿，喪失了所有風儀，直到每個人細汗層出，也沒有找到。
無奈，她們只好把事情報告給機長。
機長問：“鉆戒會不會掉到椅子連接處呢？”
幾位空姐說：“有極大的可能。”
這時候，飛機已經降落中轉機場。機長趕緊呼叫塔臺：“請工程師準備好拆卸工具，我們需要拆卸椅子替乘客尋找戒指。”
飛機加油只有短短的40分鐘，光拆掉座椅就要20分鐘。幾位工程師在停機坪上忙進忙出，分秒都不敢耽誤，無論鉆戒能不能找到，他們都必須無條件響應求援，在規定時間內把椅子拆下再裝上。幸運的是，椅子拆下后，他們在座椅的連接處找到了滑落后卡到其間的百萬鉆戒！
“拆掉椅子找戒指”，麗萍不知道這是不是歷史上的第一次，但幾乎走遍了全世界所有國家的她卻是第一次見識了什么叫“竭盡全力”，什么叫“服務”和“工作”。當麗萍把戒指戴回手上的時候，感動的淚水又一次涌了出來——不僅僅是因為百萬鉆戒的失而復得，更因為，經營著一家公司的麗萍感覺自己在這一次旅途中找到了比百萬鉆戒更重要的職業精神……
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