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鄉(xiāng)計生所優(yōu)質(zhì)報務(wù)自查報告
為了認(rèn)真落實創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣的各項要求，進(jìn)一步促進(jìn)計生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實提高計劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和水平，在縣人口計生委和鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，按照“四優(yōu)一滿意”，即：“環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、群眾滿意”的要求，此項工程正在施工中，預(yù)計在1個月內(nèi)可以竣工。下面，將我鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)所新建工作自查情況向縣人口計生委匯報如下：
一、提高認(rèn)識，明確計生服務(wù)中心改擴建工程的重要性和必要性
計生服務(wù)所新建工作部署后，在鄉(xiāng)內(nèi)干部群眾中引起了強烈反響。廣大干部群眾普遍認(rèn)為省、市計生委將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)所新建工作列為計劃生育工作的重點之一，充分體現(xiàn)了黨和政府時刻關(guān)心育齡群眾，將群眾的“冷暖”放在第一位，是實踐“三個代表”重要思想的充分體現(xiàn)。同時，也有個別干部群眾認(rèn)為改擴建工作無足輕重，是浪費錢財，我們針對這種思想，召開部分村支書、主任、計生專干、有關(guān)群眾參加的座談會，宣講計生服務(wù)所新建工作的重要性和必要性，統(tǒng)一干部群眾的思想，從而在廣大干群中形成了兩點共識：一是明確了計生服務(wù)所新建工作是必要的、必須的。通過宣傳討論，使廣大干部群眾認(rèn)識到，隨著形勢的發(fā)展、對外交流的擴大和計生工作的進(jìn)一步深化，計劃生育技術(shù)服務(wù)必須上水平、上檔次。原先規(guī)模和條件已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大育齡群眾的需要。二是明確了計生服務(wù)所新建工作，必將促進(jìn)《人口與計劃生育法》和《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》的貫徹落實，必將使廣大育齡群眾受益。新建后的計生服務(wù)所將為廣大育齡群眾提供一個綜合服務(wù)的陣地，有利于突出計劃生育的國策地位，有利于穩(wěn)定低生育水平、控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)目標(biāo)的實現(xiàn)，有利于滿足育齡群眾基本生殖健康服務(wù)和對育齡群眾實行“四術(shù)”免費的要求，實現(xiàn)以人為本的工作目標(biāo)。
二、營造環(huán)境，強化服務(wù)，增強單位的競爭力
1、加強宣傳教育，不斷滿足群眾的知情選擇權(quán)。為了讓廣大育齡群眾了解計劃生育和生殖健康知識，我們利用“世界人口日”、“逢集日”和廣播電視等宣傳形式多次上街進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳、咨詢，深入村(農(nóng)場)、農(nóng)戶宣傳生殖健康、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等知識，把計劃生育工作落到實處，也為廣大育齡群眾提供了避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)和生殖保健服務(wù)。使育齡群眾真正懂得了如何加強自我保健，如何選擇適合自己的避孕節(jié)育措施，并按時將避孕藥具分配發(fā)放到育齡群眾后中，深受廣大育齡群眾的歡迎。
2、認(rèn)真落實國家免費政策，群眾滿意度不斷提高。按照計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例的要求，免費為育齡婦女施行各類計劃生育手術(shù)、進(jìn)行避孕節(jié)育咨詢服務(wù)和發(fā)放避孕藥具，同時，還免費上門為育齡婦女開展“三查”服務(wù)和隨訪服務(wù)工作。全年共下鄉(xiāng)多天，為名育齡婦女施行了計劃生育手術(shù)，發(fā)放避孕藥具份，為人次育齡群眾進(jìn)行了“三查”服務(wù)，對名患有婦科病的育齡婦女進(jìn)行了及時治療，得到了廣大患者的認(rèn)可和好評。
三、方便群眾，廉潔行醫(yī)，增加單位信譽度
在大廳公布收費標(biāo)準(zhǔn)及免費項目，增加收費透明度;安放科室導(dǎo)診牌，方便患者就醫(yī);設(shè)置監(jiān)督崗，介紹每個職工的技術(shù)職務(wù)和專業(yè)特長，讓患者及育齡群眾知情選擇，也便于監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員的工作;懸掛相關(guān)警示牌，禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別、禁止私自收費、收受紅包以及開具與疾病無關(guān)的藥品，做到廉潔行醫(yī)，無私奉獻(xiàn)，減輕了群眾負(fù)擔(dān)。使群眾明明白白看病，清清楚楚就醫(yī)，也提高了中心的知名度和信譽度。
總之，新建后的塘鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)所，在省、市、縣計生委的支持下，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，一定會靈活運用市場法則，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力完成各項工作任務(wù)，自覺接受省、市、縣計生委的指導(dǎo)和監(jiān)督。一個問題一個問題抓落實，一步一個腳印地推動全鄉(xiāng)計劃生育技術(shù)服務(wù)工作再上新臺階。
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