前臺自我評價

時間：2020-10-31 13:33:31 自我評價我要投稿

前臺自我評價

　　前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，郵件處理、重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤，等工作。下面是小編為大家整理的關于前臺的自我評價，歡迎大家的閱讀。

前臺自我評價

　　前臺自我評價一

　　我性格開朗、大方，從擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，認真負責的完成了文員的，認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;維護公司的形象，做好文具的購買計劃和消耗總結工作;做好每月的考勤工作;做好長途電話的管理工作;將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化;做好辦公室內務管理工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養，同時還協助其他部門工作。

　　崗位雖然平凡但卻十分重要，因此今后在前臺接待工作時加強其責任心，愿意同貴公司共同發展、進步對個人自進入公司以來的工作表現、工作業績進行總結，對上級的考核結果提出自己的看法;說明自己的工作感受、對公司的印象、自己的想法和對公司的期望(如重新確定自己的工作崗位等)。

　　時光飛逝，不知不覺已入鴻威這個大家庭三個月了，三個月工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了不少的收獲。我感到這三個月既充實又充滿意義，這短短三個月的工作情況總結如下：

　　1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂餐、訂水工作;

　　2、做好公司報刊的征訂、接收和分發，每周一清理上周已閱讀的報刊，保證報刊整潔;

　　3、每月月底做好工作卡的更換及上月考勤表的編制;

　　4、做好公司辦公場所花木、水電、物業費管理;

　　5、做好空調與郵遞管理;

　　6、負責好名片印刷、通訊錄更新與生日賀卡制作;

　　7、負責掃描、會議系統管理及領導交辦的其他等工作。

　　如今我才認識到前臺文員的工作是對自己綜合素質及能力的一項考驗。前臺是展現公司文化及內涵的第一個窗口，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，因此對展現公司、建立公司好的形像及增加公司的美譽度有著決定性的作用，所以前臺文員必不可少且馬虎不得。

　　在鴻威這個大家庭我工作很開心，這是一個注重內部培養、學習型的團隊，公司十分溫暖，同事之間十分融洽，美好的工作環境讓我每天都有份愉快的心情。工作中我學會很多，深受感悟。無論在工作中或日常生活中都有了很大的提升。但我也還有很多不足的地方，如在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致，文字功底欠缺等。往后我將克服不足，加強自身學習，多從細節考慮，提高接待水平，提升公司形象。

　　前臺自我評價二

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。

　　作為文員這份工作的'新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。

　　二、主要工作：

　　1.完成部門交辦的事項：

　　每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。

　　2.完成日常的正常管轄范圍內的工作：

　　以下：更換傳真機的色帶,備用復印機，打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

　　3.訊息處理和工作記錄：

　　以下：過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。

　　4.來訪客人通報及接待;

　　以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協助應聘事宜。

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