銷售總結(jié)范文
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的銷售總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
如同白駒過(guò)隙，半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，這半年里我成長(zhǎng)了不少，也收獲了不少。工作上我一直秉承著“客戶至上，踏實(shí)負(fù)責(zé)”的做事原則認(rèn)認(rèn)真真的完成每一項(xiàng)工作，下面我就這半年來(lái)的工作做一下的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批閱指正。
20xx年這半年來(lái)對(duì)于我們證券行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常艱難的一段歷程。20xx年的金融風(fēng)暴余波未了，依然對(duì)全球股市產(chǎn)生不可忽視的影響。同樣，來(lái)自國(guó)內(nèi)的各種宏觀政策的直接或間接的副作用也成為整個(gè)證券行業(yè)發(fā)展的不利因素。但我始終堅(jiān)信只要我們勇于拼搏，風(fēng)雨之后一定是彩虹。
一、踏實(shí)工作，講求方法
作為證券公司的客戶經(jīng)理，我工作的直接對(duì)象就是我們的廣大本省及上海市的股民，所以平日工作中能夠與客戶良好有效地溝通成為至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面我為自己總結(jié)了一套工作方法，我稱它為“一二三工作法”。
首先，我要求自己具有一個(gè)良好的形象，外表上我始終整整潔潔，大大方方，盡量要求自己說(shuō)話行動(dòng)都具有親和力的同時(shí)又能不卑不亢，不流于俗氣不透露出獻(xiàn)媚的意味，因?yàn)槲視r(shí)刻在告訴自己我代表的是整個(gè)公司的形象。
其次，誠(chéng)實(shí)對(duì)待客戶，面對(duì)整個(gè)低迷的股市行情我絕不對(duì)客戶期許任何希望，只有這樣誠(chéng)實(shí)的`交流才能贏得客戶對(duì)我以及對(duì)我們公司的信任，在對(duì)客戶講解時(shí)我會(huì)告訴可會(huì)我證券公司的優(yōu)勢(shì)所在如：1、股東實(shí)力雄厚。公司是浙江省直屬國(guó)有企業(yè)，由省政府授權(quán)省國(guó)資委監(jiān)管；2、全國(guó)僅有的十家，也是浙江省唯一的aaa類級(jí)券商；3、公司的32家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布在浙江省內(nèi)和上海市，可以方便地為投資者提供周到服務(wù)等等。
最后，保證收益，面對(duì)低迷的股市我會(huì)向客戶說(shuō)明在股市低迷的情況向獲得回報(bào)的途徑有什么如：選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的股票買入后長(zhǎng)期持有，選擇擁有完備證券資訊的證券公司等等。除此之外，我還會(huì)為客戶耐心解答各種他們關(guān)心的問(wèn)題，真正做到客戶就是上帝。
誠(chéng)懇地講這半年來(lái)我的工作業(yè)績(jī)不是很突出，有客觀原因也有主觀原因。客觀原因主要是今年股市的低迷，外加中國(guó)老百姓消費(fèi)理財(cái)?shù)挠^念相對(duì)保守給我們的工作增加了不少難度。主觀原因主要是我20xx年底剛剛接手工作對(duì)工作相對(duì)還不夠熟悉，工作方法還不夠成熟，同時(shí)工作上欠缺主動(dòng)也是我的一大缺點(diǎn)，另外，平日工作中很少能有機(jī)會(huì)與其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)的工作人員溝通交流也是一個(gè)很大方面的欠缺，這些也都是我在今后工作中有急需改進(jìn)的地方。
二、展望未來(lái)，信心滿懷
證券業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè)，原因就在于它受外界影響巨大。但我想說(shuō)的是盡管外部環(huán)境很惡劣但我們依舊要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。下半年我的工作計(jì)劃如下：
1、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，繼續(xù)保持飽滿的熱情和激情投入每天的工作，在實(shí)踐中完善自己的工作方法。
2、溝通交流，多與同事交流，虛心學(xué)習(xí)他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用到工作中去。
3、積極主動(dòng)，多開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，與客戶保持良好的聯(lián)系讓客戶對(duì)公司始終保持良好的信任感，同時(shí)也提高了公司的知名度。
4、盡快適應(yīng)客戶經(jīng)理這一崗位的各項(xiàng)工作，在下半年一定要爭(zhēng)取有更多的客戶在我公司開(kāi)戶，爭(zhēng)取有一個(gè)突出的業(yè)績(jī)。
以上是我的20xx年上半年的工作總結(jié)以及下半年的工作計(jì)劃。在這里我真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，望給為領(lǐng)導(dǎo)為我的工作點(diǎn)評(píng)并指正，我會(huì)在今后的工作中更加努力，為公司爭(zhēng)創(chuàng)更
大的業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展盡力。
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