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物流企業(yè)動(dòng)力機(jī)制構(gòu)建的必要性
物流企業(yè)的人力資源系統(tǒng)由物流人才與物流人員構(gòu)成。物流人才與物流人員能力和水平的提高，需要經(jīng)過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉來(lái)實(shí)現(xiàn)，而他們能力和水平的發(fā)揮則需要激勵(lì)。為了保證激勵(lì)的制度性、提高激勵(lì)效果、有效懲處消極怠工以及各種不良行為現(xiàn)象的出現(xiàn)，物流企業(yè)應(yīng)該著力構(gòu)建一整套基于績(jī)效的人力資源動(dòng)力機(jī)制。
一、動(dòng)力機(jī)制的涵義及其構(gòu)成
1.動(dòng)力機(jī)制的涵義
動(dòng)力機(jī)制是指企業(yè)在政策、法規(guī)許可的范圍內(nèi)，構(gòu)建一套制度性的激勵(lì)措施與對(duì)不良行為進(jìn)行約束的規(guī)章制度。動(dòng)力機(jī)制應(yīng)該能夠激發(fā)員工潛能，提高工作的積極性與主動(dòng)性，提升員工的工作績(jī)效;同時(shí)，還能夠?qū)T工的不良行為、違規(guī)現(xiàn)象，進(jìn)行約束和懲處。
2.動(dòng)力機(jī)制的構(gòu)成
動(dòng)力機(jī)制的構(gòu)建，必須充分考慮各個(gè)物流企業(yè)的管理體制、工作性質(zhì)、員工的構(gòu)成狀況以及企業(yè)可提供的激勵(lì)力度、可實(shí)施的約束力度，保證約束機(jī)制的可行性和激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行的'連續(xù)性。企業(yè)構(gòu)建完善的動(dòng)力機(jī)制可以從兩個(gè)方面著手：一方面強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，以有力的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰等方式，褒獎(jiǎng)優(yōu)良行為，通過(guò)正強(qiáng)化促使該種行為或類似行為再次出現(xiàn)，甚至多次出現(xiàn);另一方面完善約束機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行，通過(guò)負(fù)強(qiáng)化使該種行為或類似行為難以再次出現(xiàn)。動(dòng)力機(jī)制對(duì)行為影響如圖1所示。動(dòng)力機(jī)制功能模塊構(gòu)成如圖2所示。
二、物流企業(yè)構(gòu)建動(dòng)力機(jī)制的必要性
1.科學(xué)管理的需要
研究表明，一個(gè)人如果沒(méi)有受到激勵(lì)，僅靠自覺(jué)，只能發(fā)揮其30%～40%的能力，如果受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮其80%～90%的能力，甚至更高。彼得斯(T.J.Peters)在《成功之路――美國(guó)最佳管理企業(yè)的經(jīng)理》一書(shū)中闡述：“杰出的工作表現(xiàn)總是和人們受到使人非信不可而又簡(jiǎn)單明了、甚至可以稱之為美妙的價(jià)值觀的激勵(lì)有關(guān)”。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉・詹姆斯(W.James)在研究激勵(lì)理論時(shí)得出了一個(gè)著名的公式：績(jī)效=F(能力x激勵(lì))，其中激勵(lì)變量的變動(dòng)范圍為0-3[170]，可見(jiàn)激勵(lì)對(duì)工作績(jī)效的影響力了。
2.目標(biāo)聚焦
有些物流工作的專業(yè)性不強(qiáng)、機(jī)動(dòng)性不高、創(chuàng)意性不大，極易讓人產(chǎn)生工作單調(diào)、機(jī)械之感，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間工作熟練之后，員工非常容易產(chǎn)生能力上的滿足和心理上的懈怠，找不到繼續(xù)努力的目標(biāo)，從而失去自身的驅(qū)動(dòng)力。心理學(xué)研究表明：目標(biāo)的存在，可以誘發(fā)人的行為，激發(fā)人的潛能。動(dòng)力機(jī)制的導(dǎo)入可有效地縮小員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的離散度，不斷地為員工確立新的目標(biāo)，誘導(dǎo)其努力，激勵(lì)其發(fā)展，從而加速物流企業(yè)的發(fā)展。
3.使物流企業(yè)留住人才
在物流企業(yè)即使是從事專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高崗位的員工，也會(huì)由于目前普通物流企業(yè)在人們的.心理“定位”較低、待遇不高、難以體現(xiàn)自身價(jià)值而考慮“孔雀東南飛”，尋機(jī)跳槽，造成了一般物流企業(yè)難以留住人才的現(xiàn)狀。而物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，急需一大批掌握現(xiàn)代物流專業(yè)知識(shí)、能力強(qiáng)、具有敬業(yè)精神的高層次物流人才。因此，物流企業(yè)迫切需要制定一套既適合企業(yè)實(shí)際情況又著眼于發(fā)展的激勵(lì)措施，使收入與貢獻(xiàn)掛鉤，讓優(yōu)秀的管理人才、技術(shù)骨干人才有穩(wěn)定且較高的收入。這樣才能留住人才，同時(shí)造就出更多的人才，使物流企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中靈活經(jīng)營(yíng)、有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)擁有可持續(xù)發(fā)展的后勁。
4.營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制包含一種競(jìng)爭(zhēng)精神，這種機(jī)制的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，員工就會(huì)感受到環(huán)境的壓力，適度的壓力將轉(zhuǎn)化為他們努力工作的動(dòng)力。
5.有效地約束員工的行為
制度管理是最科學(xué)、最有效的管理。物流企業(yè)若想安全地應(yīng)對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須健全約束機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行，使犯規(guī)者得到應(yīng)有的批評(píng)、懲罰甚至開(kāi)除，保證制度的嚴(yán)肅性。這樣才能減少乃至杜絕犯規(guī)現(xiàn)象，否則，一旦規(guī)章制度在一點(diǎn)上被破壞，將會(huì)面臨全面崩潰的危險(xiǎn)。
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