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房產(chǎn)經(jīng)紀人成功簽單技巧

時間:2024-10-24 07:06:41 房產(chǎn)經(jīng)紀人 我要投稿
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房產(chǎn)經(jīng)紀人成功簽單技巧

  房產(chǎn)經(jīng)紀人在簽約的過程中,客戶會有這樣或那樣的問題,導致你簽單最后環(huán)節(jié)出問題,下面小編整理了一些成功簽單技巧,希望對大家有所幫助!

房產(chǎn)經(jīng)紀人成功簽單技巧

  1、自然得體的店面接待

  我們常看到門店里經(jīng)紀人們秩序井然,神情肅穆,一副緊張的工作氣氛,一旦有客戶來訪,大家便爭相反應,各種笑容綻放。然而,這樣會讓一個客戶感覺場面尷尬,極不自然。顯然這不是親切的店面服務。正確的方法應是分主次有配合的接待,比如一位引導客戶入座并向客戶展示房源信息,另外一位幫客戶倒一杯溫開水之類的。

  2、把握客戶心理動態(tài)是關(guān)鍵

  客戶買房時的心理動態(tài)大體經(jīng)歷以下八個階段:觀望、興趣、聯(lián)想、欲望、糾結(jié)、信賴、行動、滿足。

  經(jīng)紀人應針對不同階段施以相應對策和行動:

  利用優(yōu)質(zhì)房源讓觀望的客戶對此產(chǎn)生興趣;

  動聽而詳情描述使客戶從聯(lián)想中產(chǎn)生購買欲望;

  幫助客戶分析對比房源優(yōu)勢讓客戶從糾結(jié)中得到正解;

  專業(yè)的服務獲得客戶的信任;

  進一步促進客戶行動最終成交!

  3、適時推薦有技巧

  客戶來到我們的門店查看房源信息的時候,經(jīng)紀人此時不用強勢推薦,但要有禮貌的主動打招呼,并注意觀察客戶的反應,選擇適當?shù)臅r機再進一步推薦,否則會把客戶嚇跑!

  4、性價比高的房源才吸引

  不知道顧客需求意向時,推薦性價比高的房源較易獲得客戶的反饋。相反之則容易傷害客戶的自尊,以一句“太貴了”結(jié)束交談……

  5、巧答掌握顧客的真實需求

  問答要有節(jié)奏,接連不斷地單方面詢問甚至質(zhì)問會使客戶反感而不肯說實話。詢問應與介紹小區(qū)配套或房產(chǎn)知識(比如客戶關(guān)心的出行是否方便、是否具備購房資質(zhì)、公積金貸款及稅費問題)循序漸進地探尋顧客需求,并逐漸聚焦到顧客的核心需求點上。

  6、對比會讓優(yōu)勢更明顯

  介紹房源優(yōu)勢時多用對比往往收到較好的效果,如:為您推薦的這套房源非常優(yōu)質(zhì),(采用對比:一般的一天就一個帶看,這套房剛出來兩天就有6個客戶來看過了)這樣客戶心里才有數(shù),知道這套房源優(yōu)質(zhì)的程度。

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