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倉儲質(zhì)量管理的基本方法
倉儲質(zhì)量管理是指為了實現(xiàn)倉儲產(chǎn)品的質(zhì)量特征所開展的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)活動。
倉儲質(zhì)量管理的基本方法有：
(1)開展全面的質(zhì)量管理。
倉儲的全面質(zhì)量管理是以倉儲產(chǎn)品的質(zhì)量為中心，以最優(yōu)的質(zhì)量、最佳的服務、最低的消耗，滿足客戶的各種需求，運用一定的組織體系和科學的管理方法，動員、組織各部門和全體員工共同努力，提高倉儲產(chǎn)品質(zhì)量。
全面質(zhì)量管理包括四個方面：
質(zhì)量管理是全過程的管理。從市場宣傳、商務磋商到倉儲安排、接受貨物、作業(yè)、交付、包裝、客戶保持的全過程都采取全面質(zhì)量過程。
倉儲全面質(zhì)量管理是一種全員的管理。直接、間接參與倉儲活動的所有部門及人員，從企業(yè)的高層管理人員直到底層的員工的都應積極參與質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量管理的對象是全面的。包括倉儲計劃、倉庫設計規(guī)劃、倉儲作業(yè)、倉儲管理、財務、商務、設備管理、人力資源等各方面。
質(zhì)量管理的方法是系統(tǒng)的。整個倉儲活動的質(zhì)量管理，需要依據(jù)統(tǒng)一的質(zhì)量標準和質(zhì)量體系，對所有人員、部門的質(zhì)量要求必須一致。
(2)采取以防為主的質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理需要有效地建立質(zhì)量管理體系，采取嚴格的質(zhì)量責任制，通過事先控制、以防為主來保證質(zhì)量，形成質(zhì)量管理和保證的系統(tǒng)。以事先的要求、事先的檢查、事先的防范進行管理，因而需要充分綜合現(xiàn)代手段與技術進行質(zhì)量控制，預先發(fā)現(xiàn)問題，提前做好控制工作，確保達到質(zhì)量標準。
(3)加強細節(jié)管理。
雖然說質(zhì)量管理是一項系統(tǒng)的工作，要有規(guī)劃、有系當?shù)剡M行，從大處著眼，但是在質(zhì)量管理中更要重視對細節(jié)的質(zhì)量管理，從倉儲、服務的小處人手。通過一系列小變革、小改革，解決小問題，改變小理疵，不斷進行質(zhì)量改進的良性循環(huán)，不斷提高整體質(zhì)量，這樣可以大幅度降低質(zhì)量管理的成本。
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