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質量管理主管職責
崗位名稱：質量管理主管
所屬部門：質量管理部
直接上級：質量管理部經理
直接下級：質量專員
一、建立質量管理體系并改進
1、協助質量管理部經理建立、實施和保持質量管理體系
2、協助質量管理部經理制定各項質量管理制度并貫徹實施
3、負責對質量體系的實施進行監督、適宜性分析，出具書面分析報告并及時改進
二、參與質量管理體系并改進
1、協助質量管理部經理與質量認證咨詢公司、質量認證機構等相關單位進行聯系和溝通
2、協助質量部經理進行質量管理體系的審核及質量認證工作
三、組織年度內審工作
1、負責編制年度內審工作，安排內審日程
2、全面負責內部質量管理體系審核工作
3、全面擬訂內部管理質量體系審核報告
四、管理質量體系文件
1、負責起草、修訂、管理質量手冊等質量體系文件
2、負責質量文件資料的歸檔、發放、登記、保存、銷毀等日常管理工作
五、業主投訴管理
1、了解業主需求，降低業主投訴率，提高業主滿意度
2、妥善處理和解決業主提出的問題，同時將重要問題和信息及時向經理匯 報
六、其他工作
1、協助質量管理部經理管理部門內部工作
2、負責下屬員工的考核與管理
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