會議服務(wù)年終總結(jié)

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢？以下是小編為大家收集的會議服務(wù)員的年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　會議服務(wù)員的年終總結(jié)1

　　20xx年x月x日xx大酒店接待了xx公司的會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結(jié)：

　　一、 精心準(zhǔn)備，搞好會議宴會接待。

　　在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準(zhǔn)備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務(wù)是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時，我們也要看到自己準(zhǔn)備工作不足的地方。例如：

　　1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案。

　　2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項工作不太到位。

　　3、用餐過程中的杯具要及時補充。（例如用茶盅吃飯，是我們酒店準(zhǔn)備工作做的不到位的代表性表現(xiàn)）

　　二、合理安排工作人員，量化工作任務(wù)。

　　1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務(wù)人員充沛。

　　2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中。

　　3、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排。

　　三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位。

　　1、各部門在認(rèn)真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協(xié)助。完成會議接待與宴會任務(wù)。