提高職場“逆商”的方法

提高職場“逆商”的方法

許多人在離開原單位時心里都有很多感慨，與同事、老板相處的感受，對工作的各種看法……這些話說還是不說？說和不說分別有什么好處、壞處？應該怎么說？什么應該說？什么不該說？

AQ是什么呢？AQ即Adversity Quotient，就是“逆境情商”的概念，指我們面對逆境時的處理能力。

你可以測試一下自己的AQ是高還是低，很簡單。根據AQ專家保羅·史托茲博士的研究，低AQ的人遇到困境時，會感到沮喪迷失、處處抱怨、逃避挑戰并且缺乏創意。而高AQ的人則相反：以彈性面對逆境、積極樂觀、接受困難的'挑戰、發揮創意找出解決方案。

當然，還可以從自己的行為上給自己的AQ打分：如果你過分關注環境的困難和別人的過錯，經常發出“我為什么那么倒霉？”的感嘆，結果越想越苦悶，手上的事情也往往卡死在這個情緒狀態上，半途而廢。那么，你的AQ高不了。這樣一比，AQ的高低對自己職業發展的重要性顯而易見。如果你發現自己AQ有待提高，那么經濟不景氣的現在，正是你大步提升AQ的大好時機！

或許你會問，逆境情商如何修煉呢？我建議：

第一，凡事不抱怨，想著怎么解決問題就好。高AQ的人通常沒時間抱怨，因為他們正忙著解決問題。所以，快快收起你的苦水，抓緊時間想想有什么好辦法可以幫助自己和團隊突破困境。

第二，修煉自己的幽默功力。大家都喜歡跟幽默的人一起工作，因為他們好玩有趣，能化解工作中沉悶無聊的情緒。在這個經濟低迷的非常時期，幽默功力就更是珍稀資源。

第三，凡事先看優點，再看缺點。例如，突然減薪當然令人不快，但再轉念一想，好在沒有位列裁員清單，等經濟緊縮一過，增加收入的機會還在后頭呢！畢竟，懂得在逆境中找機會，才是高AQ的精彩表現。

相信經過這次經濟不景氣中的AQ集訓，你不但能大大提高職場存活能力，也更能游刃有余地處理挫折和壓力。

林潔到公司一年后，就萌生了離職的想法。因為這個家族企業的人際關系太復雜，每個部門都有老板的親友，同事們平時很少溝通，好象互相都防著似的。剛到公司的時候，林潔提交了一份財務計劃，其中談到銷售部門的費用過高。第二天銷售部經理助理就來找她談話，希望她能“實事求是，不要只盯著費用，應該把效益和費用結合起來考慮問題”。林潔被這次談話弄得不明所以，后來才搞清楚，原來銷售經理是老板的表弟。

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