經典酒店HR面試問題
最近，筆者面試了上百個大學生，覺得他們在面試的心態和技能方面急需提高，以便順利通過這一關，進入人生的第一個職業。面試過程中，筆者會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為我考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背后的目的至關重要。
問題一：“請你自我介紹一下”
這個問題的面試方法是：應聘者站起來用五分鐘的時間面對大家進行演講。我的目的是：了解應聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力，而他的生平介紹卻是其次的，因為，我們在他的簡歷中已經對其有所了解。
應聘者應該做到：
1、介紹內容要與個人簡歷相一致。
2、表述方式上盡量口語化。
3、要切中要害，不談無關、無用的內容。
4、條理要清晰，層次要分明。
5、要有訓練有素的演講語氣和肢體語言，這是最重要的。
問題二：“你有什么業余愛好？”
目的是：了解應聘者的性格、觀念、心態、思維的深度等。為了深入了解應聘者的愛好程度，我會提出更加深刻的問題，比如，應聘者喜歡流行音樂，我就會問相關的問題：“您什么時候開始喜歡的？您最喜歡哪個歌手？她的演唱風格如何？她的成名曲是哪一首？您最喜歡她的哪一首歌曲？為什么？”一個真正有這方面業余愛好的應聘者應該對答如流，遺憾的是，許多應聘者不能做到。
有的應聘者喜歡讀書，我的相關問題就更加尖銳：“您最喜歡哪一位作家？您最喜歡這個作家的哪一本書？這本書的中心思想是什么？您閱讀了這本書后有什么感悟？對人生的啟示又是什么？”能夠應答這類問題的應聘者寥寥無幾。
應聘者應該做到：
1、事先做好這方面的準備。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
問題三：“談談你的缺點”
目的是：了解應聘者是否認真思考過自己，分析過自己，反省過自己。如果一個人能認清自己的缺點，并有改進的愿望和方法，他可能是一個不可多得的人才。
應聘者應該做到：
1、不宜說自己沒有缺點，因為人一定有缺點的，除非是神。
2、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
3、對于自己真正的缺點，就認真對其進行剖析，并用積極的心態去面對，去修煉。
問題四：“舉一個人生中最失敗的經歷”
目的是：了解應聘者的膽量和勇氣，是否陷入了選擇性知覺的.陷阱，是否進行了深刻的反省，是否接受了深刻的教訓。
應聘者應該做到：
1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
3、明確說明失敗是主要由主觀原因導致的。
4、失敗后自己曾做了深刻的反省，很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的學習或工作。
問題五：“你為什么選擇我們酒店？”
我的目的是：了解應聘者求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。我十分欣賞對我公司很了解的應聘者。
應聘者應該做到：
1、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
2、參考答案——“我十分看好貴酒店所在的行業，我認為貴酒店十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問題六：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”
目的是：應聘者的預測能力，并有應對方法。絕大多數的應聘者做不到。
應聘者應該做到：
1、從技術、知識、經驗等方面預見到的困難。
2、說出自己對困難所持有的態度：“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、勤奮的學習態度，良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”
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